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Reistrazione i carico INcancellabile
2 partecipanti
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Reistrazione i carico INcancellabile
AndreaAL Gio Giu 09, 2011 12:59 pm
Ho verificato passo passo la cosa con un operatore del Call Center: non riusciamo a cancellare alcune registrazioni di carico! (Sono registrazioni a cui non è associato alcuno scarico)
Non compare il tasto "annulla registrazione"
A qualcuno è mai capitato?
AndreaAL- Utente Attivo
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Data d'iscrizione : 03.08.10
Registrazione di carico non cancellabile
cirillo Gio Giu 09, 2011 3:06 pm
Se non compare il pulsante "annulla registrazione" probabilmente è un problema del token; a mio avviso dovresti ricontattare il CC del sistri e farti autorizzare la rigenerazione da remoto del token stesso.
"per assistenza tecnica sui dispositivi USB digiti 2"
E' una procedura di pochi minuti che dovrebbe risolvere la cosa.
"per assistenza tecnica sui dispositivi USB digiti 2"
E' una procedura di pochi minuti che dovrebbe risolvere la cosa.
Ultima modifica di cirillo il Gio Giu 09, 2011 3:09 pm - modificato 1 volta. (Motivazione : integrazione)
cirillo- Moderatore
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Re: Reistrazione i carico INcancellabile
AndreaAL Gio Giu 09, 2011 3:30 pm
Il bello (anzi il brutto) è che sui carichi in genere mi compare il tasto annulla, tranne sull'ultimo carico, quello più in alto dell'elenco!
Forse stò impazzendo io, ma mi sembra di avere fatto tutto correttamente!
AndreaAL- Utente Attivo
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