Ancora niente chiavette...

Ho chiamato oggi la CCIAA per avere notizie delle mie chiavette (ne devo ritirare 36, una per ognuna delle 36 U.L. della mia azienda produttrice) e mi hanno risposto così:

Buongiorno,
da una verifica risultano in nostro possesso 22 dispositivi relativi alle 22 U.L. della provincia di Ravenna che però ad oggi non possono ancora essere consegnate in quanto "pratica non consegnabile" perchè incompleta (il Ministero deve ancora caricare i dati dell'iscrizione).
Avete comunque la possibilità di verificare lo stato della Vostra pratica attraverso il sito www.ecocamere.it "verifica stato pratica" dove potete vedere anche la situazione delle U.L. situate in altre provincie.
Cordiali saluti.

Ma cosa significa che il Ministero deve ancora caricare i dati dell'iscrizione??? E' da marzo che sono iscitta, ho il numero di pratica e il pagamento risulta effettuato! Cosa devo fare? Non capisco se sono io a dover fare qualcosa per sbloccare la situazione o se devo solo attendere