"impossibile contattare il servizio - am sistri. it"

Promemoria primo messaggio :

Buongiorno, inserisco la chiavetta produttore-gestore faccio tutti i passaggi corretamente ma dopo aver inserto le relative password mi esce una schermata bianca con " impossibile contattare il servizio - am sistri. it"
Succede anche a voi? Qualcuno mi sa dire perchè??
P.S. con la chiavetta trasportatore mi fa entrare senza problemi.
Grazie per l'aiuto

riger ha scritto:

marcosperandio ha scritto:

riger ha scritto:Io ho mandato una email, vediamo se rispondono o se quantomeno mi abilitano...

ci spero poco...

a quale indirizzo?
grazie.
marco

in mancanza di meglio, iscrizionemail@sistri.it...

una collega di un altro nostro impianto è appena riuscita a parlare con call center.
dicono che piano piano stanno attivando, di provare ogni tanto perchè nessun avviso viene mandato all'atto dell'avvenuta autorizzazione.
Ma va! pensavo che magari avvertissero quando hanno fatto il loro lavoro in ritardo!!!.
piove ......... ladro!.
Ciao.

marcosperandio ha scritto:

riger ha scritto:

marcosperandio ha scritto:

riger ha scritto:Io ho mandato una email, vediamo se rispondono o se quantomeno mi abilitano...

ci spero poco...

a quale indirizzo?
grazie.
marco

in mancanza di meglio, iscrizionemail@sistri.it...

una collega di un altro nostro impianto è appena riuscita a parlare con call center.
dicono che piano piano stanno attivando, di provare ogni tanto perchè nessun avviso viene mandato all'atto dell'avvenuta autorizzazione.
Ma va! pensavo che magari avvertissero quando hanno fatto il loro lavoro in ritardo!!!.
piove ......... ladro!.
Ciao.

Io ogni tanto provo, ma è sempre quella situazione...
Però, se stanno lavorando per noi....

io come prima operazione ho selezionato aggiorna, dopo una breve smacchinata, si è chiuso tutto. alla riapertura nella chiavetta erano rimaste solo le due cartelle SISTRI e SISTRI MAC OX.
alla ..esima chiamata, ho preso la linea e l'operartore del call center mi ha detto che NON si deve aggiornare il dispositivo (????). mi ha indirizzato ad una pagina di aggiornamento del portale SISTRI che non è attivas. Sconsolato ha confessato che gli avevano dato tutte le istruzioni per aggiornare da quella pagina ma se non si apre non sa che fare. consiglia di mandare una mail a iscrizionemail@sistri.it

provato con la seconda chiave (di un'altro impianto) codici illeggibili, proviamo tutte le combinazioni, niente.
chiamata al call center che confermano, AL SECONDO TENTATIVO SBAGLIATO SI BOLCCA L'ACCESSO.
consiglia di cambiare PIN, usando il PUK sulla utilità, cambio/sblocco PIN.
Funziona, riesco ad entrare ma.... non sono abilitato!
se a qualcuno può servire....

nessuna novità