Installazione completata

Marco87 Gio Ago 26, 2010 11:28 am

Promemoria primo messaggio :

Salve a tutti
volevo solo dirvi che finalmente ho completato l'installazione della prima black-box, per qualsiasi informazione e chiarimento sono a vostra disposizione!!!

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 10:27 am

mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?

il numero indicato nel file è il mio personale, la sim inserita nella bb è del gestore wind

Marco87 Mar Ago 31, 2010 11:04 am

mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?

il numero inserito è il mio personale, la sim è del gestore wind

La sim rispetta tutti i requisiti scritti nel manuale d'installazione? Pin disattiv, GPRS, Ecc...

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 11:17 am

Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?

il numero inserito è il mio personale, la sim è del gestore wind

La sim rispetta tutti i requisiti scritti nel manuale d'installazione? Pin disattiv, GPRS, Ecc...

si si rispetta tutti i requisiti, ma nn possiamo sentirci telefonicamente???

Marco87 Mar Ago 31, 2010 11:26 am

mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?

il numero inserito è il mio personale, la sim è del gestore wind

La sim rispetta tutti i requisiti scritti nel manuale d'installazione? Pin disattiv, GPRS, Ecc...

si si rispetta tutti i requisiti, ma nn possiamo sentirci telefonicamente???

Ho chiesto qua nell'ufficio se possiamo sentirci telefonicamente ma mi han risposto che non siamo micca l'assistenza quindi purtroppo dobbiam continuarci a scrivere nel forum...le spie della black-box come lampeggiano?

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 11:29 am

Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?

il numero inserito è il mio personale, la sim è del gestore wind

La sim rispetta tutti i requisiti scritti nel manuale d'installazione? Pin disattiv, GPRS, Ecc...

si si rispetta tutti i requisiti, ma nn possiamo sentirci telefonicamente???

Ho chiesto qua nell'ufficio se possiamo sentirci telefonicamente ma mi han risposto che non siamo micca l'assistenza quindi purtroppo dobbiam continuarci a scrivere nel forum...le spie della black-box come lampeggiano?

la gialla è fissa e la verde irregolare

Marco87 Mar Ago 31, 2010 11:54 am

mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:Per curiosità...il numero di telefono che hai inserito dentro al file txt non è vero quello della sim che hai messo nella black-box? La sim a quale operatore appartiene?

il numero inserito è il mio personale, la sim è del gestore wind

La sim rispetta tutti i requisiti scritti nel manuale d'installazione? Pin disattiv, GPRS, Ecc...

si si rispetta tutti i requisiti, ma nn possiamo sentirci telefonicamente???

Ho chiesto qua nell'ufficio se possiamo sentirci telefonicamente ma mi han risposto che non siamo micca l'assistenza quindi purtroppo dobbiam continuarci a scrivere nel forum...le spie della black-box come lampeggiano?

la gialla è fissa e la verde irregolare

Allora le spie van bene, anche la SIM hai detto che è tutto regolare...l'unica cosa che rimane...la chiavetta che hai usato per ricevere il messaggio non deve essere quella del SISTRI ma una vuota che possedete voi...dentro ci deve solo essere la cartella BB con dentro un file txt...la sintassi deve essere uguale identica a come è scritta nel manuale di installazione...stesse maiuscole e minuscole...

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 12:00 pm

[tutto fatto come indicato.... ma niente mess

Marco87 Mar Ago 31, 2010 12:03 pm

mmatrullo ha scritto:[tutto fatto come indicato.... ma niente mess

Allora non so proprio come aiutarti...barcollo nel buio anchio...problema dell'installazione black-box non è di sicuro perchè le spie van bene...la chiavetta e la SIM vanno bene...boh boh...

Davide81 Mar Ago 31, 2010 12:32 pm

Te lo scrivo perchè ho sbagliato anche io la prima volta... Occhio a non creare il file con la doppia estensione...

cioe BB_Test.txt.txt

Poi verifica che abbia almeno 5 € e che il campo sia perfetto: all'esterno e lontano da tettoie..

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 1:41 pm

E CI SIAMO RIUSCITI.....
CON UNA PROCEDURA DIVERSA!!!! MA CE L'ABBIAMO FATTA!!!!

Marco87 Mar Ago 31, 2010 2:27 pm

mmatrullo ha scritto:E CI SIAMO RIUSCITI.....
CON UNA PROCEDURA DIVERSA!!!! MA CE L'ABBIAMO FATTA!!!!

Grande finalmente!!!!! che procedura avete usato?

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 4:20 pm

Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:E CI SIAMO RIUSCITI.....
CON UNA PROCEDURA DIVERSA!!!! MA CE L'ABBIAMO FATTA!!!!

Grande finalmente!!!!! che procedura avete usato?

UNA PROCEDURA CHE MI HANNO INDICATO DA ROMA

Marco87 Mar Ago 31, 2010 4:21 pm

mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:E CI SIAMO RIUSCITI.....
CON UNA PROCEDURA DIVERSA!!!! MA CE L'ABBIAMO FATTA!!!!

Grande finalmente!!!!! che procedura avete usato?

UNA PROCEDURA CHE MI HANNO INDICATO DA ROMA

Riesci a scriverla?
Così magari può esser d'aiuto a chi si trova in difficoltà

mmatrullo Mar Ago 31, 2010 5:01 pm

Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:
Marco87 ha scritto:
mmatrullo ha scritto:E CI SIAMO RIUSCITI.....
CON UNA PROCEDURA DIVERSA!!!! MA CE L'ABBIAMO FATTA!!!!

Grande finalmente!!!!! che procedura avete usato?

UNA PROCEDURA CHE MI HANNO INDICATO DA ROMA

Riesci a scriverla?
Così magari può esser d'aiuto a chi si trova in difficoltà

POICHE' è UN PO LUNGA, PER CHIUNQUE ABBIA BISOGNO PUO' CHUEDERE IL MIO CONTATTO E LA SPIEGO TELEFONICAMENTE

tessa Ven Set 03, 2010 12:06 pm

Abbiamo finito l'installazione della BB le spie led sono corrette inseriemo la chiave USB nuova con il file BB_Test.txt e tutto sembra funzionare unico problema non arriva il messagio di ok sul mio cellulare. Ho visto che Vi si è presentata anche a Voi questo problema cosa dobbiamo fare? Attendo Risposta in merito.
Graize per la collaborazione

EM Ven Set 03, 2010 12:40 pm

se hai creato la cartella BB e all'interno il file come previsto dal manuale non dovresti avere problemi: verifica di aver creato un file di testo e di non mettere nel nome il .txt(che è l'estensione e che prende automaticamente) altrimenti rischi di avere la ripetizione e non lo riconosce; verifica inoltre di aver inserito la stringa corretta del n.cellulare di prova così come richiesto (InNr....etcetc.).

offcasta Ven Set 03, 2010 2:24 pm

ho perso un sacco di tempo con sto file txt.... è molto probabile che sia quello il problema del mancato arrivo del messaggio. poi ho risolto cosi': su chiavetta formattata, creo una cartella BB ecc ecc.... poi nella cartella, creo un file txt in questa maniera (tasto dx del mouse, nuovo, documento di testo, lo rinomino cosi' BB_Test)

(non inserire .txt altrimenti non arriva nessun messaggio!!!
inserisci all'interno il tuo nr di telefono come da manuale

vedrai che funziona, ne ho installate 12 fin'ora ed è andato tutto bene.
ciao

tessa Lun Set 06, 2010 8:25 am

Ciao, venerdì alla fine ho chiamato Roma e mi hanno detto che se ho la spia gialla accesa fissa e la verde lampeggia irregolare è tutto ok anche se non mi arriva sms posso procedere. Quindi ho sigillato tutto e chiuso prima mi sono segnato i numeri vari e poi sono passato a terminale. Qui sono iniziati i problemi. Intanto il codice fabbrica quello che inizia con A o D + 7 cifre sulla mia BB è di 6 cifre ho messo uno zero per completare il numero. Ho fatto affiliazione del dispositivo USB trasportatore ( il mio cliente mi ha portato 2 usb una del mezzo e una della ditta ho usato quella del mezzo giusto?) ma non ha fatto il doppio beep ma un solo beep lungo. Infatti quando passo alla fase successiva quella di attivazione mi blocco o meglio la BB fa il beep lungo ma le spie va verde lampeggiante e Rosso spento passa a Verde lampeggiante irregolare giallo accesa fissa rosso spento. Sul PC mi dice mi dice inizializzazione OK quando inserisco i codici ma nella fase successiva non mi permette di stampare gli attestati. Ho provato a chiamare l'assistenza ma ormai erano chiusi. Avete consigli in merito. Attendo Vostri pareri. Intanto grazie.

offcasta Lun Set 06, 2010 8:49 am

ciao. allora quando trovi il codice fabbrica con A e 6 numeri inserisci uno 0 (zero) dopo la lettera. e poi l'usb del cliente lo riconosci dalla busta che contiene le password con 3 fogli di carta. per intenderci l'usb del mezzo contiene un solo foglio con nome utente e password, pin e puk.

Marco87 Lun Set 06, 2010 4:08 pm

tessa ha scritto:Ciao, venerdì alla fine ho chiamato Roma e mi hanno detto che se ho la spia gialla accesa fissa e la verde lampeggia irregolare è tutto ok anche se non mi arriva sms posso procedere. Quindi ho sigillato tutto e chiuso prima mi sono segnato i numeri vari e poi sono passato a terminale. Qui sono iniziati i problemi. Intanto il codice fabbrica quello che inizia con A o D + 7 cifre sulla mia BB è di 6 cifre ho messo uno zero per completare il numero. Ho fatto affiliazione del dispositivo USB trasportatore ( il mio cliente mi ha portato 2 usb una del mezzo e una della ditta ho usato quella del mezzo giusto?) ma non ha fatto il doppio beep ma un solo beep lungo. Infatti quando passo alla fase successiva quella di attivazione mi blocco o meglio la BB fa il beep lungo ma le spie va verde lampeggiante e Rosso spento passa a Verde lampeggiante irregolare giallo accesa fissa rosso spento. Sul PC mi dice mi dice inizializzazione OK quando inserisco i codici ma nella fase successiva non mi permette di stampare gli attestati. Ho provato a chiamare l'assistenza ma ormai erano chiusi. Avete consigli in merito. Attendo Vostri pareri. Intanto grazie.

Le spie vanno bene e poi comunque non farci caso se non lampeggiano esattamente come dice nel manuale...se non ti fa stampare i certificati devi annullare l'installazione e poi rifai tutto il procedimento...prova un paio di volte...se continua a non farteli stampare li puoi scaricare manualmente dal sito...

ni Lun Set 06, 2010 4:37 pm

ciao tessa secondo me la tuo condizione e' ottimale pero' se il bottone stampa attestati non ti si evidenzia puoi procedere annullando l'installazione e ritentare ex novo la nuova installazione e se ancora non arrivi allo step di stampa attestati il mio consiglio e' sostituire la bb con un a nuova......io dietro consiglio di Roma ho fatto cosi' e mi e' andata bene....poi la bb sostituita la rendi da gestione resi e vedrai ceh ti verra' rimpiazzata a breve.ciao rimago a disposizione.

Marco87 Mer Set 08, 2010 3:19 pm

Ok oggi installata seconda black-box...tutto perfetto al primo colpo!!!

tessa Ven Set 10, 2010 7:03 pm

Allora finalmente l'installazione è andata a buon fine. Ho tolto l'estensione dal file e mi è arrivato il messaggio. Ho fatto l'inizializzazione un paio di volte ma alla fine sono riuscito a stampare i certificati ed a chiudere il tutto. Ora chiedo l'ultima cosa il certificato di corretta installazione deve essere spedito all'albo nazionale gestori ambientali sezione regionale via posta raccomandata, via fax o via mail? l'altro attestato quello di preso in carico BB deve essere spedito a qualcuno o una copia al cliente ed una copia officina? Grazie e buon fine settimana

Marco87 Mer Set 15, 2010 10:01 am

Per adesso non spedire niente...finchè non è operativo non devi mandare nessun foglio

abruzzorevisioni Dom Set 26, 2010 12:06 pm

Marco87 ha scritto:In teoria dovrebbe spegnersi, però mi continua a lampeggiare...ho telefonato al call center e mi han detto che va bene lo stesso anche se lampeggia...che adesso stanno aggiornando il manuale d'installazione...quindi va bene così!!!

Salve gente, mi unisco anche io!! Ho effettuato il mio primo montaggio ( 9 ore) usando BB con bollino bianco e dopo tutti gli esiti positivi( sms OK stampa certificati e chiusura OK) IL FAMOSO LED GIALLO RESTA A LAMPEGGIARE!! Voi dite che è normale?? Domani provo a sentire il call center!! Buon Lavoro a TUTTI

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NON ARRIVA MESSAGGIO SMS

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Idem

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