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Messaggio  ircstina il Lun Mag 24, 2010 11:49 am

SONO GIORNI CHE PROVO A CONTATTARE IL CALL CENTER AL N 800003836 MA DOPO L'INTRODUZIONE CADE LA LINEA COME POSSO FARE PER PARLARE CON GLI OPERATORI
QUALCUNO DI VOI RIESCE AD USARE IL NUMERO VERDE?
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Messaggio  VdT il Lun Mag 24, 2010 12:17 pm

io ti riporto la mia esperienza, ho scoperto che dai voip dopo l'introduzione non si riesce a parlare con gli operatori, prova da un telefonino.
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Messaggio  Marcoci il Lun Mag 24, 2010 12:33 pm

Esperienza di 15 muniti fa:

telefono al numero verde: dopo 1 min e 30 " circa parte la "option list": premere 1 per..., premere 2 NON CE la fa nemmeno a dirlo che cade la linea. Provo due tre quattro volte ... nada. Ma ecco il colpo di coda: riprovo ancora ma non aspetto nemmeno che parta la option list e premo "2". Squilla il telefono e mi risponde una gentile operatrice! Tutto qui!

Ciao

NB: le ho chiesto chiarimenti sulle sanzioni: "Non se ne sa nulla di sanzioni..." e che è? se ne parla solo sui forum?

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Messaggio  ircstina il Lun Mag 24, 2010 2:00 pm

GRAZIE PER I SUGGERIMENTI ORA RIPROVERò ANCHE SE ORMAI HO PERSO OGNI SPERANZA
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Messaggio  alias1957 il Lun Mag 24, 2010 2:30 pm

prova a schiacciare "1" !
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