usb conducente accesso negato

Salve, sono nuova e affetta anche io da 'panico da Sistri'!

Sto aggiornando le USB, ma ora in quelle dei conducenti non riesco più ad accedere. Mi compare sempre ACCESSO NEGATO. qualcuno è riuscito a risolvere il problema?

Grazie

ciao,
idem stessa situazione.
Mi dà accesso negato da quando ho tentato di fare l'aggionamento BB.
Il CC mi dice di ripristinare il software, poi i certificati, ma ancora non ho provato!

Se riesci a ricolvere, mi fai sapere come?

Ciao
VAlentina

Ti faccio sapere... ma non so nemmeno come fare per ripristinare il software e i certificati!!!!
Se hai notizie per favore fammi sapere anche tu :-)

Scusa, ma tu hai cercato di fare aggiornamento BB o devi aggiornare la versione del browser sistri (da 1.0. caricata sulla chiavetta alla versione 2.04)?

Il cc mi ha mandato x e-mail una pagina con ripristino software (che ho fatto x altre chiavette) e successivamente se dopo l'aggiornamento mi dà errore 1109 o 1110 si deve fare ripristino certificati (al 90% è da fare!). per quest'ultima procedura ho dovuto purtroppo richiamare il cc (mi avevano spiegato in precedenza di contattarli perchè devono sbloccare qualcosa).

Allora x le istrzuioni, vai sul sito sistri, documenti, manuali e guide,ripristino software.

spero di essermi spiegata!

Mi accodo all'argomento. sono confusa nella nebbia. per aggiornare la versione token conducente da 1.0.0 a successiva, cosa devo fare? io inserisco nel pc il token, si apre la finestra ACCEDI AL SISTEMA ma non accedo a niente e non si aggiorna nemmeno con la funzione aggiornamenti. HELP!!!!!!!

desperate ha scritto:Mi accodo all'argomento. sono confusa nella nebbia. per aggiornare la versione token conducente da 1.0.0 a successiva, cosa devo fare? io inserisco nel pc il token, si apre la finestra ACCEDI AL SISTEMA ma non accedo a niente e non si aggiorna nemmeno con la funzione aggiornamenti. HELP!!!!!!!

Clikka su accedi al sistema e aspetta, ci mette un po a caricare il programma e dopo clikka dove c'è scritto aggiorna usb

sarò impedita ma non si apre niente e a quest'ora il cc è praticamente inesistente.
Ma nel pc devo inserire solo in token autista oppure anche quello della sede trasporto?
GRAZIEEEEEE

desperate ha scritto:sarò impedita ma non si apre niente e a quest'ora il cc è praticamente inesistente.
Ma nel pc devo inserire solo in token autista oppure anche quello della sede trasporto?
GRAZIEEEEEE

una alla volta, prima fai tutti i passaggi con quella del trasporto e poi con quella dell'autista,
mi sa che devi aggiornarle entrambe.

Qella del trasporto è a posto e infatti posso entrare e compilare la scheda.
Quella relativa alla bb non mi da segno. io inserisco il dispositivo nel pc, si apre la finestra ACCEDI AL SISTEMA - faccio l'autodiagnosi e mi dice che il token funziona, la versione è 1.0.0. Allora clicco su Accedi al sistema ma non da segni di vita. Cosa sbaglio?

desperate ha scritto:Qella del trasporto è a posto e infatti posso entrare e compilare la scheda.
Quella relativa alla bb non mi da segno. io inserisco il dispositivo nel pc, si apre la finestra ACCEDI AL SISTEMA - faccio l'autodiagnosi e mi dice che il token funziona, la versione è 1.0.0. Allora clicco su Accedi al sistema ma non da segni di vita. Cosa sbaglio?

Prova con accedi versione precedente.

desperate ha scritto:Qella del trasporto è a posto e infatti posso entrare e compilare la scheda.
Quella relativa alla bb non mi da segno. io inserisco il dispositivo nel pc, si apre la finestra ACCEDI AL SISTEMA - faccio l'autodiagnosi e mi dice che il token funziona, la versione è 1.0.0. Allora clicco su Accedi al sistema ma non da segni di vita. Cosa sbaglio?

devi aspettare di più. ricordo che le prime volte che si accedeva dalle chiavette con versione 1.0 ci voleva un po' prima che si aprisse il firefox portable contenuto nel token.
poi comunque ti inizierà la procedura di aggiornamento. ...in bocca al lupo

neanche me la da la scelta della versione precedente

domani vi dico se sono riuscita a risolvere il fattaccio.
chiamato cc. HA RISPOSTO!!!!! (dopo innumerevoli tentativi e 38 minuti di attesa) aspetto una mail con istruzioni per aggiornare versione e ripristinare certificati. incrocio le dita

grazie mille! sto tentando di aggiornare la BB ma mi dice sempre 'caricamento in corso'

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