errore 8 - apertura sessione con token fallita

Questa la sorpresa alla connessione con sistri !
E nonn c'è verso di fare l'accesso in modo da ripristinare le credenziali o riolvere il problema.
Hoi telefonato al numero verde: mi hanno detto di riprovare domani, che quell'errore sono giorni che si presenta ??? e che proveranno a ripristinare il token.
Ho avuto l'impressione che siano stati frasi per levarmi di torno !
C'è qualche esperienza in merito ?

Non per scoraggiarti ma nella stessa situazione (errore 8 e prove di tutti i tipi) il Call center mi ha promesso che mi avrebbero inviato l'usb nuova. Ovviamente penso che anche con me abbiano solo voluto prendere tempo e levarmi di torno , infatti sono passate due settimane e non è arrivato niente .