Accesso utente non consentito. Livello di accesso non sufficiente

Salve ragazzi,
dopo l'aggiornamento entrando nel sistri ed accedendo alla movimentazione mi esce:
"Accesso utente non consentito. Livello di accesso non sufficienteAccedere al portale usando il token, all'indirizzo: https://secure.sistri.it" però se vado sul sito indicato mi dice impossibile visualizzare la pagina.
E' un problema che è capitato a qualcun altro? Se si come avete risolto?
Grazie

stesso problema, ma non ho trovato una soluzione al momento

Avevo anche io lo stesso problema, ma ho risolto.
Prova a controllare di non avere già firefox avviato prima di lanciare il sistema sistri da token.
Con me ha funzionato.

Ciao,
con l'ultimo aggiornamento hai anche aggiornato al sistri browser?
Nel mio caso su una chiavetta se uso il sitri browser non mi fa accedere, invece utilizzando firefox vecchia versione funziona correttamente. Almeno se con firefox funziona non sei bloccata a livello operativo.

Ciao

Dan

Ho aggiornato tutto. Sono all'ultimo aggiornamento sistema che da finestra mi dava "aggiornamento 01/04/2011".

Abbiamo fatto tutti i tentativi proposti, sia con il sistri browser che con firefox, sempre medesimo risultato.
La cosa anomala è che con accesso con pin esce password principale, ma quale sarebbe? visto che non è quella abbinata con l'user id.
Parlare con il call center è impossbile.
Cosa altro posso fare?

Prima inserisci il pin.
Poi si apre la tua maschera di accesso
User id
e la password

sbloccando il pin con il puk, ed accedendo con firefox, finalmente funziona.
se accedo con il browser sistri, mi blocca il pin e non mi fa accedere ... senza pin non da accesso a sufficienza.
sembra un'odissea questo sistri, ogni piccola modifica crea un problema diverso.

DANIELAgm ha scritto:sbloccando il pin con il puk, ed accedendo con firefox, finalmente funziona.
se accedo con il browser sistri, mi blocca il pin e non mi fa accedere ... senza pin non da accesso a sufficienza.
sembra un'odissea questo sistri, ogni piccola modifica crea un problema diverso.

stesso problema.. a me non funziona nè con il nuovo browser nè con firefox... hai risolto?

DANIELAgm ha scritto:Salve ragazzi,
dopo l'aggiornamento entrando nel sistri ed accedendo alla movimentazione mi esce:
"Accesso utente non consentito. Livello di accesso non sufficienteAccedere al portale usando il token, all'indirizzo: https://secure.sistri.it" però se vado sul sito indicato mi dice impossibile visualizzare la pagina.
E' un problema che è capitato a qualcun altro? Se si come avete risolto?
Grazie

CIAO ACCERTATI DI ENTRARE SU ACCESSO E NON ACCESSO OFFICINE. DA ACCESSO INSERISCI IL PIN, LA PASSWORD E NOME UTENTE. A ME COSI NON DA IL MESSAGGIO DI LIVELLO DI ACCESSO NON SUFFICENTE

HAWTIN ha scritto:

DANIELAgm ha scritto:sbloccando il pin con il puk, ed accedendo con firefox, finalmente funziona.
se accedo con il browser sistri, mi blocca il pin e non mi fa accedere ... senza pin non da accesso a sufficienza.
sembra un'odissea questo sistri, ogni piccola modifica crea un problema diverso.

stesso problema.. a me non funziona nè con il nuovo browser nè con firefox... hai risolto?

con firefox funziona, con accesso normale no

jey89 ha scritto:

DANIELAgm ha scritto:Salve ragazzi,
dopo l'aggiornamento entrando nel sistri ed accedendo alla movimentazione mi esce:
"Accesso utente non consentito. Livello di accesso non sufficienteAccedere al portale usando il token, all'indirizzo: https://secure.sistri.it" però se vado sul sito indicato mi dice impossibile visualizzare la pagina.
E' un problema che è capitato a qualcun altro? Se si come avete risolto?
Grazie

CIAO ACCERTATI DI ENTRARE SU ACCESSO E NON ACCESSO OFFICINE. DA ACCESSO INSERISCI IL PIN, LA PASSWORD E NOME UTENTE. A ME COSI NON DA IL MESSAGGIO DI LIVELLO DI ACCESSO NON SUFFICENTE

ciao,
avendo provato decine di volte, 2 persone, penso di non sbagliare a cliccare sull'accesso.
la procedura con firefox funziona, con accesso al sistema, regolare, non funziona.

Ciao

potete spiegarmi una cosa???

io riesco ad accere a tutte le chiavette sia come produttore che come trasportatore anche nelle sezioni movimentazioni

mentre quando inserisco nel PC le chiavette che sono collegate alle BB quando clicco su "movimentazione" mi dice: “Accesso utente non consentito. Livello di accesso non sufficiente”
mi capita con TUTTE le chiavette collegate alle BB dei camion anche con quelle rigenerate... mi viene il dubbio che sia una funzione che non posso usare fino a quando non genero un carico con il token del trasportatore dove si compilano i viaggi per capirci...

chi mi risponde???

DANIELAgm ha scritto:

jey89 ha scritto:

DANIELAgm ha scritto:Salve ragazzi,
dopo l'aggiornamento entrando nel sistri ed accedendo alla movimentazione mi esce:
"Accesso utente non consentito. Livello di accesso non sufficienteAccedere al portale usando il token, all'indirizzo: https://secure.sistri.it" però se vado sul sito indicato mi dice impossibile visualizzare la pagina.
E' un problema che è capitato a qualcun altro? Se si come avete risolto?
Grazie

CIAO ACCERTATI DI ENTRARE SU ACCESSO E NON ACCESSO OFFICINE. DA ACCESSO INSERISCI IL PIN, LA PASSWORD E NOME UTENTE. A ME COSI NON DA IL MESSAGGIO DI LIVELLO DI ACCESSO NON SUFFICENTE

ciao,
avendo provato decine di volte, 2 persone, penso di non sbagliare a cliccare sull'accesso.
la procedura con firefox funziona, con accesso al sistema, regolare, non funziona.