Connessione non riuscita

Salve a tutti,
ho un problema di accesso e spero che qualcuno mi possa aiutare.
Il token funzionava, ma ho dovuto disintallare firefox prima delle vacanze natalizie, e quando l'ho riinstallato oggi, e ho provato ad accedere al SISTRI tramite la chiavetta usb, il mozilla portable che si apre non dà segni di vita: mi dice "connessione non riuscita".
Ho effettuato la procedura di ripristino del token e del browser, ma niente.

Qualche aiuto?

Prova, intanto, a connetterti da un altro pc, se la connessione riesce è un problema di pc..
quando hai reistallato firefox il token era inserito?
il pc si collega ad internet?

No, quando ho reinstallato la chiavetta non era inserita.
Il pc si collega a internet normalmente. Ho notato però nelle opzioni->avanzate->rete che le impostazioni del proxi fra la connessione "normale" di mozilla e quella della chiavetta sono diverse. In quella della chiavetta manca: "utilizza le impostazioni proxi del sistema".
Comunque proverò su un altro pc...

ti sei dato la risposta da solo....non so che tipo di rete avete in azienda, ma è sulle impostazioni di rete che devi trovare il problema
ciao

Grazie paolo, effettivamente era un problema di rete. Sbloccandolo sono riuscito ad accedere.