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Scadenza richiesta conguaglio

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Messaggio  girasole Ven Dic 31, 2010 1:07 pm

Qualcuno ha notizie certe sulla scadenza per la richiesta del conguaglio dei contributi?
Grazie e buon anno a tutti
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Messaggio  Laura Driade Mar Gen 04, 2011 1:15 pm

io ho appena parlato con un operatore del call center il quale sostiene che la proroga uscita il 22 dicembre riguardi anche la scadenza della richiesta di conguaglio. Sostiene di aver letto tale informazione sul sito del ministero dell'ambiente.
In realtà il testo della proroga sembra fare riferimento solo al prolungamento del periodo di "prova del sistri" con la compilazione parallela del registro c/s cartaceo e di sistri.
L'operatore diceva di inviare i moduli anche se siamo oltre il 31/12/10.
Inoltre ha smentito che per ogni richiesta di conguaglio si debba telefonare al call center per avviare una procedura di modifica.
La procedura di modifica va avviata solo se devo cambiare dei dati sulla pratica di iscrizione (es indirizzo, nominativi ecc...), ma per la richiesta di conguaglio al versamento del contributo a seguito della modifica degli importi avvenuta quest'estate, è sufficiente spedire per fax o email il modulo di richiesta.
Laura Driade
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Messaggio  Costy Mar Gen 04, 2011 1:23 pm

Laura Driade dice:La procedura di modifica va avviata solo se devo cambiare dei dati sulla pratica di iscrizione (es indirizzo, nominativi ecc...), ma per la richiesta di conguaglio al versamento del contributo a seguito della modifica degli importi avvenuta quest'estate, è sufficiente spedire per fax o email il modulo di richiesta.
?????????????????? Anno nuovo, incavolamento vecchio. A molti di noi,me compreso, hanno detto il contrario quelii del call center. Prova a dare un'occhiata a questa discussione: http://sistri.forumattivo.com/t3578-ultime-notizie-conguaglio-contributi?highlight=conguaglio Ciao Costy
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Messaggio  Laura Driade Mar Gen 04, 2011 3:44 pm

Ti assicuro che il tizio del call center, che si vantava di essere preparatissimo e si è permesso di apostrofare quali ignoranti di scarso cervello alcuni colleghi operatori, mi ha assicurato che non si deve avviare alcuna modifica della pratica e che basta inviare il modulo. Quando gli ho detto che a questo punto non so più di chi fidarmi e a chi credere, mi ha detto che ero libera di fare come mi pareva, che a chi credo non è un suo problema e che è normalissimo in tutta europa che i call center siano contraddittori...consolante no?!
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