Utente non abilitato

dopo ennesimi tentativi sono riuscito ad entrare nel portale ma mi dice uetente non abilitato e non mi fa fare niente.
Ho sentito che a vari è capitato. come lo avete risolto?

Personalmente non l'ho risolto, ho chiamato il SISTRI due volte e tutte e due le volte mi hanno detto di aspettare che nei prossimi giorni mi abiliteranno.

Se sei entrato dalla parte "difficoltà di accesso" è normale
Se sei entrato dalla porta principale, è normale lo stesso, ma almeno hai speranza di venire abilitato quando e come Loro vorranno

ho provato a recuperare cosi le credenziali di accesso ma mi apre solo la finestra con scritto:
INDIETRO e cosi via all'infinito!!

riger ha scritto:Se sei entrato dalla parte "difficoltà di accesso" è normale
Se sei entrato dalla porta principale, è normale lo stesso, ma almeno hai speranza di venire abilitato quando e come Loro vorranno

sono entrato tramite difficoltà di accesso perchè tramite l'accesso principale firefox mi dà errore perchè non riconosce il certificato.
In molte altre finestre mi trova certificati non validi ma riesco ad aggiralo indicando di procedere comunque a mio rischio.

redavana ha scritto:Personalmente non l'ho risolto, ho chiamato il SISTRI due volte e tutte e due le volte mi hanno detto di aspettare che nei prossimi giorni mi abiliteranno.

quante volte hai provato a chiamare?il numero verde?
io avrò provato 20 volte, 15 volte è direttamente occupato, le altre 5 volte mi hanno messo in attesa 5 minuti opoi mi hanno sbattuto il telefono in automatico perchè non c'erano operatori disponibili

Scusate se chiedo una precisazione, ho provato tante volte ad accedere con la chiavetta ma arrivo fino al portale SIstri, clicco su accedi e poi mi da errore: ssl_error_bad_cert_alert.
Ma forse non riesco ad accedere perchè il Sistri mi deve mandare l'abilitazione?
Ho saputo questa sera che finchè il sistri non manda una e-mail come quella inviata per il ritiro della chiavetta, praticamente non ci può collegare. Vi risulta?
Saluti.

STEFY ha scritto:Scusate se chiedo una precisazione, ho provato tante volte ad accedere con la chiavetta ma arrivo fino al portale SIstri, clicco su accedi e poi mi da errore: ssl_error_bad_cert_alert.
Ma forse non riesco ad accedere perchè il Sistri mi deve mandare l'abilitazione?
Ho saputo questa sera che finchè il sistri non manda una e-mail come quella inviata per il ritiro della chiavetta, praticamente non ci può collegare. Vi risulta?
Saluti.

No, nessuna email.... io con due chiavi su tre vado tranquillo senza avere ricevuto nulla.
Il tuo problema non riguarda l'abilitazione ma il certificato del delegato, prova a vedere una delle soluzioni della guida se fanno al caso tuo:
http://sistri.forumattivo.com/utilities-f11/guida-all-accesso-sistri-t2299-15.htm

da che ho cambiato la password di accesso (il sistema me l'ha spedita per e-mail) non riesco più ad arrivare alla home di sistri, prima ero utente non ancora abilitato ora invece il problema è "impossibile contattare server am sistri". sapete dirmi cosa significa??? grazie

Cosmina ha scritto:da che ho cambiato la password di accesso (il sistema me l'ha spedita per e-mail) non riesco più ad arrivare alla home di sistri, prima ero utente non ancora abilitato ora invece il problema è "impossibile contattare server am sistri". sapete dirmi cosa significa??? grazie

anche con la vecchia pwd??

falso allarme, è da venerdì che provo e solo ora che ho chiesto sono riuscita, scusate. finalmente posso accedere anche come impianto!

a me continua a dire utente non abilitato

Cosmina ha scritto:falso allarme, è da venerdì che provo e solo ora che ho chiesto sono riuscita, scusate. finalmente posso accedere anche come impianto!

benvenuta!! tanti auguri....