Carico su USB mezzo: "nessun token veicolo trovato"

Qualcuno mi sa dare un'indicazione relativamente a questo problema:

produttore mi contatta per fare il viaggio e io come trasportatore pianifico il viaggio. Una volta dal produttore si carica fisicamente il rifiuto e poi si segue la procedura dell'ultimo manuale trasportatore ossia si inserisce USB mezzo con produttore loggato su area conducente e si sceglie "carico".... ma purtroppo con tutte le nostre prove fatte ho sempre avuto la risposta "nessun token veicolo trovato"

Non riusciamo a venirne fuori, dal CC nessuna risposta risolutiva e da e-mail nessuna risposta.

Grazie

e' successo anche a me. Ho 2 PC e solo in uno mi riconosce il token. In un pc non riconosce la chiavetta (infatti se vado in risorse del computer non appare nessun dispositivo) e mi chiede di scaricare un software, per poi dirmi che se lo scarico il mio sistema potrebbe diventare "instabile".
Se hai la possibilità prova in un altro PC.

Purtroppo il problema me lo da dal produttore e spesso il produttore sa poco o nulla di PC se non nelle grandi aziende. Comunque provato anche da noi su altro PC, ma il problema è lo stesso.

Anch'io ho avuto lo stesso problema. Non riconosce il token del trasportatore. La chiavetta veniva rilevata e perfettamente funzionante. Il pc ha installato windows7. Ho provato con un altro pc con windows xp e tutto funziona. Non so ancora quale sia il problema. L'unica differenza sembra sia il sistema operativo

Recentemente abbiamo scoperto che il messaggio in questione appariva quando inserivamo il dispositivo USB del trasportatore in porte USB 2.0. Quando abbiamo provato su un PC che disponeva di porte USB 3.0 il messaggio non è più comparso ed è stato possibile chiudere l'operazione SISTRI.
Spero possa essere d'aiuto anche a Voi.
Ciao

E' possibile utilizzare questo sistema...
Ma non ho mai provato...
http://www.sistri.it/index.php?option=com_content&view=article&catid=38:notizie-dal-portale&id=431:20110519-semplificazioni-per-le-imprese-di-trasporto

Svelato l'arcano "nessun token veicolo trovato" per la presa in carico/scarico dei rifiuti con USB mezzo.

In pratica con alcuni clienti mi andava e con altri no, così dopo aver verificato i sistemi operativi abbiamo scoperto che per andare con windows XP serve il service pack 3. Inoltre se anche in questo caso la USB mezzo non venisse riconosciuta provare a tenere premuto "shift" durante l'inserimento.
A noi con questi accorgimenti adesso va.