errata stampa del mud con programma ecocerved

Ciao ho un problema con la stampa della copia del MUD con il programma per il mud telematico di ecocerved.
In pratica se inserisco una rimanenza ik kg con destinazione smaltimento ( solo in questo caso) quando faccio la stampa per cosegnarla al cliente mi viene fuori il peso in tonnellate.
ho verificato piu' volte se avevo inserito errato il dato ma sul programma ho il peso in kg.
Ho mandato la mail a ecocerved ma non mi han ancora risposto.
Vi aggiornero poi sulla risposta.
E' capitato a qualcuno di voi? per sicurezza dategli una controllatina prima che sia sbagliato il programma.

Risposta odierna del sito ECOCERVED:

Buongiorno.
Il problema di stampa è stato risolto. Provi a riscaricare e reinstallare il sw.
La reinstallazione non comporta alcuna perdita di dati in quanto la base dati non viene sovrascritta.
Per vostra tranquillità potete fare un salvataggio preliminare del file mud2015.mdb che contiene i dati inseriti.
Distinti saluti
Ecocerved SCRL

buongiorno,
avete risolto reinstallando il programma?

Grazie

Giuliggia ha scritto:buongiorno,
avete risolto reinstallando il programma?

Grazie

Esatto. Risolto il problema reinstallando il programma. Anche i dati già inseriti sono stati mantenuti.

Marco

Grazie per la risposta!