aggiornamento software Ecocerved

A qualcuno ha mai dato questo errore in fase di invio? Non ci capisco niente da dove lo aggiorno?

Errore. È necessario aggiornare il software che ha prodotto questo file e rieseguire l'esportazione. Per ulteriori informazioni rivolgersi a softwaremud@ecocerved.it. L'aggiornamento del software non comporta la perdita dei dati finora inseriti. (linea 1, pos. 1)
(linea 1) XX - Testata del file di export e Modulo riepilogativo - [i]

scusate il falso allarme in realtà avevo scaricato il software a marzo evidentemente nel fratempo era cambiato ... l'ho riscaricato e collegato gli archivi così tutto è andato a buon fine

Ci sono stati diverse release, tutte messe 'silenziosamente' in linea da ecocerved sostituendo le vecchie. Evidentemente c'è un controllo online della presenza di versioni più recenti con modifiche che risovono problemi seri.

Buongiorno mi presento sono Mariacarla e vi seguo da tempo per i vari aspetti e interpretazioni relativi alla gestione dei rifiuti e sistri, anche io ho avuto il messaggio di errore ma come faccio ad aggiornare il software senza perdere tutti i dati caricati? Mille grazie a chi sara' cosi' cortese di rispondermi

Si chiarissimo grazie mille

Aiutooooooo sono nel panico, ho fatto come mi avete consigliato riscaricato il programma per il mud ,ho salvato il file che dovrebbe contenere gli archivi ma non so come rimetterli dentro vi prego sono in preda al panico se c e' qualcuno che puo' essermi d aiuto contattatemi in posta privata vi do il mio cell siete la.mia ultima speranza ecocerved non risponde

aiutoooooooooooooooooooooooooooo
per favore

mariacarla ha scritto:Aiutooooooo sono nel panico, ho fatto come mi avete consigliato riscaricato il programma per il mud ,ho salvato il file che dovrebbe contenere gli archivi ma non so come rimetterli dentro vi prego sono in preda al panico se c e' qualcuno che puo' essermi d aiuto contattatemi in posta privata vi do il mio cell siete la.mia ultima speranza ecocerved non risponde

Hai presente il "copia/incolla"?
Quello devi fare, semplicemente.

ascolta mariacarla
il problema è solamente che nel copiare il file mud ti si è corrotto.....rovinato
perciò se tu hai in una cartella la copia originale dei file mud da inviare
prova a mandare quelli cntrollandoli prima online
ti ripeto non è la versione del software ad essere errata
ma è semplicemente che spostandoo copiando il file generato ti si è rovinato
per spostarlo usa solo il copia incolla
ciao

ragazzi io non ho fatto niente di quanto detto ... ho scaricato la nuova versione, installata e una volta lanciata sono andata nelle utilità per "collegare gli archivi" ... un click e tutto è tornato al suo posto

p.s. ovviamente ho fatto tutto questo sulla macchina dove il software era già installato.

ringrazio tutti per le indicazioni che mi avete dato, ci ho perso un pomeriggio ma ho riparato
tutto e spedito in tempo utile le dichiarazioni