conguagli sistri nuova procedura

Nel MANUALE OPERATIVO SISTRI disponibile dal 15 aprile 2011, al capitolo 6.2, è riportata la procedura da seguire per portare in compensazione i contributi versati in eccesso.

di seguito il manuale operativo
http://www.sistri.it/Documenti/Allegati/MANUALE_OPERATIVO_SISTRI.pdf

fontre: sito SISTRI.
http://www.sistri.it/index.php?option=com_content&view=article&catid=38:notizie-dal-portale&id=413:20110420-conguagli-sistri

e comunque leggendo ora il manuale non vedo una "procedura" per il conguaglio.

che poi in realtà il manuale è del 19 aprile. nella comunicazione hanno indicato il 15

Nel manuale vi e' scritto DIVERSAMENTE DA QUANTO DETTO DAL CALL CENTER di allegare come documentazione a supporto una dichiarazione relativa alla quantita' prodotta nel 2010 la stessa da riporatre nel mud 2010.
MA QUESTI SONO PAZZI.
Io le ho inviate e fatte inviare ai miei clienti con allegato come mi han detto dal CALL center il bollettino versato nel 2010.
Ora cosa devo fare rifarle tutte entro il 30 aprile ? ma son pazzi

Da quello che so, bisognerebbe anche modificare la categoria prima di chiedere il conguaglio, ma questo sul manuale non viene menzionato.

Allora che si fa??

io ancora devo procedere a fare le richieste, ma qui nessuno che ti sa dare un risposta certa, ogni volta che parlo conqualcuno del CC mi viene detto cose diverse

PS oggi invece non sono riuscito a parlare con nessuno, dalle 13 alle 15 avrò provato per 45 minuti senza risposta

praticamente si deve allegare il mud alla richiesta di conguaglio?