Chiavetta Nuova

Appena giunta via corriere la nuova chiavetta in sostituzione di quella che si era suicidata.
A parte che ne avevo chieste due separando i delegati e che me ne mancava un'altra di un impianto mobile almeno una è arrivata (ovviamente non hanno separato i delegati!).
Apro buste e sorpresa...., uno dei PIN non è leggibile (ma che strano!?!?! ), poi in entrambi i casi alla voce password compare NULL. A qualcuno è già capitato? significherà campo vuoto o mantenimento della vecchia (la PEC è rimasta invariata).
Aspetto notizie prima di inserirla e di chiamare CC.
Ciao e grazie.

A me, per un caso analogo, hanno detto che la psw arriva sparata per motivi di sicurezza (come per il bancomat). Però poi non ho avuto più notizie se la cosa ha avuto un seguito.
Interessa anche me. Attendo sviluppi di questa discussione.

Riporto la risposta del CC:
sulla mia richiesta di sdoppiamento nulla ne sanno perchè la pratica di sostituzione viene gestita direttamente dal servizio tecnico (che evidentemente è una loggia supersegreta che nulla comunica agli altri!).
Sulla PSW dicono che null significa che è uguale alla vecchia.
Nel pomeriggio ci provo e farò sapere.
Ciao

marcosperandio ha scritto:Riporto la risposta del CC:
sulla mia richiesta di sdoppiamento nulla ne sanno perchè la pratica di sostituzione viene gestita direttamente dal servizio tecnico (che evidentemente è una loggia supersegreta che nulla comunica agli altri!).
Sulla PSW dicono che null significa che è uguale alla vecchia.
Nel pomeriggio ci provo e farò sapere.
Ciao

Si è così, la PWD è la stessa della precedente. Cmq ho appena ricevuto anch'io 3 chiavette nuove in sostituzione delle mie che non funzionavano e....senti senti.....le mie nuove chiavette avevano TUTTE E TRE un bel virus!!!!!
....Auguri!!!

Mariangela ha scritto:

marcosperandio ha scritto:Riporto la risposta del CC:
sulla mia richiesta di sdoppiamento nulla ne sanno perchè la pratica di sostituzione viene gestita direttamente dal servizio tecnico (che evidentemente è una loggia supersegreta che nulla comunica agli altri!).
Sulla PSW dicono che null significa che è uguale alla vecchia.
Nel pomeriggio ci provo e farò sapere.
Ciao

Si è così, la PWD è la stessa della precedente. Cmq ho appena ricevuto anch'io 3 chiavette nuove in sostituzione delle mie che non funzionavano e....senti senti.....le mie nuove chiavette avevano TUTTE E TRE un bel virus!!!!!
....Auguri!!!

Allora il corriere era lo stesso!!
almeno i tuoi PIN sono leggibili?
Ciao.
Marco

scusate l'ignoranza, ma se nelle chiavette ci sono i virus cosa bisogna fare?

Si sono leggibili perchè son scritti con caratteri un pochino....(dico un pochino!!) più grandi!!

erusservice ha scritto:scusate l'ignoranza, ma se nelle chiavette ci sono i virus cosa bisogna fare?

A me è partito subito l'antivirus che lo ha neutralizzato, poi ho utilizzato la chiavetta.

ah ok, niente di complicato allora, almeno questo è facile

Ahahaha ..hai ragione, è una delle poche cose più semplici connesse al sistri!!

Confermo dopo aver effettuato accesso, la PSW è quella vecchia.
Che bello dopo un mese e mezzo sono di nuovo sistrizzato!
Ciaoooo

Mi accodo alla discussione perchètemo di essere incappata in uno di quei casi da sostituzione token...
Domani contatti il call center (almeno tento)
Mi sapete anticipare come funziona la procedura x avere una chiavetta nuova? Tempistiche?
Grazie! e buona serata

Hieronymus ha scritto:Mi accodo alla discussione perchètemo di essere incappata in uno di quei casi da sostituzione token...
Domani contatti il call center (almeno tento)
Mi sapete anticipare come funziona la procedura x avere una chiavetta nuova? Tempistiche?
Grazie! e buona serata

se non ha funzionato alcun sistema di ripri istino e trovi uno sveglio al CC te la mettono in consegna via corriere.
Per me ci sono vulte due settimane.

marcosperandio ha scritto:
se non ha funzionato alcun sistema di ripri istino e trovi uno sveglio al CC te la mettono in consegna via corriere.
Per me ci sono vulte due settimane.

Grazie.
Sembra proprio impazzita la chiavetta come hardware.. inserendola nel pc compare per qualche secondo e sparisce. QUesto dopo un aggiornamento... e in questo stato l'accesso a sistri e ogni sistema di ripristino è impossibile.

Hieronymus ha scritto:

marcosperandio ha scritto:
se non ha funzionato alcun sistema di ripri istino e trovi uno sveglio al CC te la mettono in consegna via corriere.
Per me ci sono vulte due settimane.

Grazie.
Sembra proprio impazzita la chiavetta come hardware.. inserendola nel pc compare per qualche secondo e sparisce. QUesto dopo un aggiornamento... e in questo stato l'accesso a sistri e ogni sistema di ripristino è impossibile.

anche io ne ho una uguale.
che culo!!

marcosperandio ha scritto:

Hieronymus ha scritto:

marcosperandio ha scritto:
se non ha funzionato alcun sistema di ripri istino e trovi uno sveglio al CC te la mettono in consegna via corriere.
Per me ci sono vulte due settimane.

Grazie.
Sembra proprio impazzita la chiavetta come hardware.. inserendola nel pc compare per qualche secondo e sparisce. QUesto dopo un aggiornamento... e in questo stato l'accesso a sistri e ogni sistema di ripristino è impossibile.

anche io ne ho una uguale.
che culo!!

Un'altra!! Adesso ne ho 2!!!
Spero che almeno quelli del CC mi risolvano 2 problemi con 1 telefonata

E' dall'aggiornamento dell'8 aprile ke il cc non riesce a ripristinare le mie credenziali così dopo un mese hanno deciso di mandarmene una nuova ... Bravi!!!!!
Ora cosa mi devo aspettare? La pws e lo uid restano gli stessi mentre variano pin e puk ? Ma se non funzionavano i delegati in una chiavetta perché dovrebbero funzionare con un'altra?

Hieronymus ha scritto:

marcosperandio ha scritto:

Hieronymus ha scritto:

marcosperandio ha scritto:
se non ha funzionato alcun sistema di ripri istino e trovi uno sveglio al CC te la mettono in consegna via corriere.
Per me ci sono vulte due settimane.

Grazie.
Sembra proprio impazzita la chiavetta come hardware.. inserendola nel pc compare per qualche secondo e sparisce. QUesto dopo un aggiornamento... e in questo stato l'accesso a sistri e ogni sistema di ripristino è impossibile.

anche io ne ho una uguale.
che culo!!

Un'altra!! Adesso ne ho 2!!!
Spero che almeno quelli del CC mi risolvano 2 problemi con 1 telefonata

Allora, oggi per finire la settimana ho ritentato.
Dei problemi di agg_token ho detto, ho cancellato autoran e dopo qualche tentativo la chiavetta non si è disconnessa, windows ha finito di propormi di correggere i file system e sono riuscito a lanciare sistri.
autodiagnosi OK.
dopo altri tentativi aperto sistri che ha fatto partire i mitici ultimi aggiornamenti.
sono stati un pò più complicati del solito ma alla fine sembra tutto ok, entrato ed ho scoperto che molti clienti hanno caircato i viaggi non sul mio impianto fisso ma in questa chiavetta dell'impianto mobile!!! e magari si saranno chiesti perchè diavolo non chiudevo le schede!!

marcosperandio ha scritto:Appena giunta via corriere la nuova chiavetta in sostituzione di quella che si era suicidata.
A parte che ne avevo chieste due separando i delegati e che me ne mancava un'altra di un impianto mobile almeno una è arrivata (ovviamente non hanno separato i delegati!).
Apro buste e sorpresa...., uno dei PIN non è leggibile (ma che strano!?!?! ), poi in entrambi i casi alla voce password compare NULL. A qualcuno è già capitato? significherà campo vuoto o mantenimento della vecchia (la PEC è rimasta invariata).
Aspetto notizie prima di inserirla e di chiamare CC.
Ciao e grazie.

ciao, per curiosità da quanto tempo aspettavi le USB sostitutive? perchè io attendo ormai da novembre 2010 e le sto provando tutte per cercare di ottenere almeno 1 USB funzionante!!!

Quella suicidata, dopo due solleciti al CC me la hanno consegnata con corriere da Napoli dopo circa 3 settimane.
Quella misteriosamente mai generata l'ho ritirata 10 giorni fa!!!

Se non riccordo male si intende invariata

marcosperandio ha scritto:
Dei problemi di agg_token ho detto, ho cancellato autoran e dopo qualche tentativo la chiavetta non si è disconnessa, windows ha finito di propormi di correggere i file system e sono riuscito a lanciare sistri.
autodiagnosi OK.

Finalmente ho parlato con il CC x le chiavette impazzite. Anche l'operatore mi diceva di cancellare l'autorun con il tasto "scift"... ma forse non ho capito cosa dovevo fare e non sono riuscita. Qualcuno mi può spiegare con pazienza come bloccare l'autorun??
Grazie

PS: ma delle chiavette impazzite, o comunque da sostituire, cosa ve ne siete fatti?

Hieronymus ha scritto:

marcosperandio ha scritto:
Dei problemi di agg_token ho detto, ho cancellato autoran e dopo qualche tentativo la chiavetta non si è disconnessa, windows ha finito di propormi di correggere i file system e sono riuscito a lanciare sistri.
autodiagnosi OK.

Finalmente ho parlato con il CC x le chiavette impazzite. Anche l'operatore mi diceva di cancellare l'autorun con il tasto "scift"... ma forse non ho capito cosa dovevo fare e non sono riuscita. Qualcuno mi può spiegare con pazienza come bloccare l'autorun??
Grazie

Che versione di Windows usi?

Mr. Lebowski ha scritto:
Che versione di Windows usi?

Ho Windows XP