Token corrotto, token ripristinato, token corrotto

Buona sera a tutti.
Stamattina ho inviato una mail a blackbox@sistri.it perchè la nostra chiavetta del conducente dava token corrotto.
Miracolosamente dopo 10 minuti sono stata contattata da un operatore del sistri che "in diretta" mi ha fatto effettuare la procedura per il ripristino del token. Fatto!!! Token corretto!!!! yeahhhhhh ora posso effettuare il trasporto, siiiiiii!!!!!!!
Apro la scheda per il produttore; come trasportatore mi prendo carico del trasporto (scusate il gioco di parole) e carico nella usb del conducente il viaggio: mi chiede la pwd quindi vuol dire che funziona.......
Il mio autista effettua il carico e quando è ora di partire inserisce l'usb nella bb e gli da il tanto aspettato beep lungo.
Arriva in magazzino (siamo trasportatore e destinatario) e inserisce nuovamente l'usb nella bb e di nuovo sente il beep lungo (non ne sono sicura visto che aveva il mezzo acceso e dice che il segnale si sente poco).
Con la chiavetta dell'impianto provo a scaricare la scheda: inserisco la mia chiavetta, vado su area conducente e inserisco l'usb del conducente. Clicco su "consegna" (è arrivato a destino quindi effettua una consegna giusto???) e mi ritrovo il messaggio "TOKEN NON VALIDO".
Effettuo l'autodiagnosi nell'usb del conducente e mi dice "token corrotto".
TUTTO QUESTO E' NORMALE????? è possibile che non riesca a chiudere una scheda che sia una???
Qualcuno di voi ha esperienze simili?
Vi prego qualcuno mi aiutiiiiiii
Grazie a tutti, Chiara

Della serie oggi era già una giornata difficile, lavorando su sistri ad un certo punto si è bloccato e non faceva firmare.
Uscito come al solito e rientrato non riesco ad andare oltre la prima schermata, clicco su accedi ma nulla succede. Fatta autodiagnosi risulta token corrotto (cazzo ma hanno preso USB dalla corea del nord!!).
Chiedo breve conferma della procedura: agg_token scaricandola su usb, lancio procedura e poi ci rimetto la cartella Digital ID. Giusto?
Thanks.

No io per ripristinare il token ho dovuto mandare una mail a blackbox@sistri.it , attendere la loro risposta (di solito abbastanza immediata) con il ripristino delle credenziali e poi c'è tutta una procedura che di solito ti scrivono a fine mail con cui puoi sistemare il token. Io parlavo della chiavetta del conducente comunque. Se parli della usb del trasporto non so aiutarti, mi spiace. Cmq concordo con te che le chiavette sono della corea del nord o forse del peasino più disperso dell'Africa.
Se posso esserti di aiuto in qualche altra maniera, volentieri :-)
Ciao e a presto