gestione pratiche remoto

buonasera a tutti,mi sono appena iscritta al forum del sistri in quanto ho seri problemi di applicazione e di funzionamento con le usb. Ne ho installate ben 4 tutte appartenenti allo stesso cliente, ma per tutte riesco solo a fare il primo accesso con pin username e password,dopo non visualizzo nessuna pagina di operatività,non c'è il registro cronologico, nè l'area movimentazione, ma solo l'home page e una sezione chiamata "gestione pratiche remoto" alla quale se poi accedo mi da un codice di pratica con diniego di operatività.
Che fare????
il numero verde non mi da assistenza PROFICUA,mi rispondono solo che "stanno allineando i dati" ?????cioè?????
grazie a ki mi risponderà

Ciao!
Si...è successo anche a me... Ma chiamando mi hanno detto che la situazione è questa perchè probabilmente stanno facendo dei controlli..in ogni caso mi hanno sbloccato l'iter della pratica e che quindi fra un paio di giorni dovrebbe essere tutto ok e ricomparire l'Area Movimentazione. Se invece sono controlli che deve effettuare la camera di commercio allora bisogna attendere loro... In ogni caso dovrebbe essere questione di qualche giorno.
Non so...speriamo che sia davvero così...ti farò sapere!!

Anche a me "idem con patate". Stanno riallineando i dati da una settimana ed ad oggi sono ancora bloccata! la settimana scorsa mi avevano detto un paio di giorni ma i giorni sono già 8. cominciamo bene. monica

monicamarti ha scritto:Anche a me "idem con patate". Stanno riallineando i dati da una settimana ed ad oggi sono ancora bloccata! la settimana scorsa mi avevano detto un paio di giorni ma i giorni sono già 8. cominciamo bene. monica

Sono già a 15 gg e nulla si muove. :cyclops:

Avanti Savoia! sempre meglio. monica