E' possibile restituire le BB installate??

Salve,volevo sapere se fosse possibile restituire le BB installate.
Mi spiego: un nostro cliente ha effettuato l'iscrizione al Sistri nel mese di Aprile e siccome possiede 4 mezzi con cui trasporta rifiuti ha chiesto anche l'installazione delle 4 BB... installazione effettuata pochi giorni fa...
fatto stà che a quanto dice il cap. 5.2.2 del manuale dell'utente sistri (uscito per la prima volta il 01/08/2010) il nostro cliente non era tenuto all'installazione delle BB in quanto effettua attività di manutenzione ed i rifiuti vengono trasportati dal sito di manutenzione alla sede legale.
A questo punto mi chiedo come procedere per la restituzione delle BB e soprattutto per richiedere un rimborso, visto l'ingente spesa effettuata????

In bocca al lupo...
Ps, visto che non era tenuto nemmeno penso che delle spese se le trattengano pure.
Non credo che l'officina sia disposta a rimborsare su errore altrui...

dove hai trovato il manuale dell'utente sistri?grazie.

nilsen33 ha scritto:Salve,volevo sapere se fosse possibile restituire le BB installate.
Mi spiego: un nostro cliente ha effettuato l'iscrizione al Sistri nel mese di Aprile e siccome possiede 4 mezzi con cui trasporta rifiuti ha chiesto anche l'installazione delle 4 BB... installazione effettuata pochi giorni fa...
fatto stà che a quanto dice il cap. 5.2.2 del manuale dell'utente sistri (uscito per la prima volta il 01/08/2010) il nostro cliente non era tenuto all'installazione delle BB in quanto effettua attività di manutenzione ed i rifiuti vengono trasportati dal sito di manutenzione alla sede legale.
A questo punto mi chiedo come procedere per la restituzione delle BB e soprattutto per richiedere un rimborso, visto l'ingente spesa effettuata????