[RISOLTO] Chiavetta che non funziona su Windows

Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

Salve,
Allora, ho scaricato il programma, l'ho installato e adesso la chiavetta riesce a collegarsi ad internet premendo il tasto "Accedi al sistema", soltanto che mi compare la pagina di google, non quella del Sistri.
Devo cambiare le impostazioni di Firefox?

P.S.
Grazie di aver trovato una soluzione

Prima di fare accedi al sistema assicurati che il browser sia chiuso

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE, Grazie al tuo suggerimento,sono riuscito ad entrare e vedere il registro cronologico e l'area movimentazione.

Pyro17 ha scritto:
Salve, Allora, ho scaricato il programma, l'ho installato e adesso la chiavetta riesce a collegarsi ad internet premendo il tasto "Accedi al sistema", soltanto che mi compare la pagina di google, non quella del Sistri.
Devo cambiare le impostazioni di Firefox?

Pyro17, questo problema si verifica se c'è già installata una versione di firefox sul computer, al momento non ho ancora trovato una soluzione alternativa e meno drastica se non quella disinstallare il firefox dal client.

Io ho una versione di firefox già installata sul PC però mi va lo stesso, l'importante è che quando fai accedi al sistema non sia aperta nessuna pagina di firefox...

Marco87 ha scritto:Io ho una versione di firefox già installata sul PC però mi va lo stesso, l'importante è che quando fai accedi al sistema non sia aperta nessuna pagina di firefox...

Ho provato su un altro Computer con Firefox installato ed effettivamente se non c'è nessuna pagina aperta, il firefox sulla chiavetta si collega alla pagina del sistri correttamente, questa cosa mi era sfuggita.
GRAZIE Marco87

MANCA PROPIO NELLA MIA CHIAVETTA IL FILE SISTRI_WINDOWS.BAT NON LO TROVO CHE DEVO FARE?? SENZA DI QUESTO NON INIZIO L'INSTALLAZIONE GRAZIE

gimmi74 ha scritto:MANCA PROPIO NELLA MIA CHIAVETTA IL FILE SISTRI_WINDOWS.BAT NON LO TROVO CHE DEVO FARE?? SENZA DI QUESTO NON INIZIO L'INSTALLAZIONE GRAZIE

Anche a me mancava quel file, però lanciando il file tokenlauncher sono riuscita ad attivare il sistema.

provato ma nulla da fare non va in nessun modo sono quasi convinto che manchino dei file anzi ne sono convinto.

gimmi74 ha scritto:provato ma nulla da fare non va in nessun modo sono quasi convinto che manchino dei file anzi ne sono convinto.

ho lo stesso problema, che fare? Chiamare il Sistri è un'impresa assai ardua (sempre occupato il n° verde) ciao.

FATTI AGGIORNAMENTI ORA FUNZIONA QUASI, ARRIVO ALLA PAGINA SISTRI MA NON ACCEDO PERCHE DA ERRORI DELLA PAGINA DI CERTIFICATI ECC. BOH UNA PASSO AVANTI ED ORA STRADA SBARRATA MA VORREI SAPERE SE A QUALCUNO AD OGGI FUNZIONA FINO IN FONDO ......

Oggi sono stato contattato da loro..
Anzi devo dire che il ragazzo che m'ha contattato è stato molto gentile e m'ha spiegato un sacco di cose..
Allora:
Token corrotto? Il sistema risiede nella cartella degli ID
all'iterno ci sono 6 file di 2 dat e quasi sempre dipende da loro.
se da una pennetta sana togliete i due dat vi dirà che il token è corrotto.

Abbiamo fatto tante prove caccia metti ma sempre lavorando su questa cartella che detiene l'identificazione personale e il certificato.

Alla fine, certificato che 1 dei sei file era fritto mi ha detto che me ne farà avere di corsa un token nuovo a 1/2 corriere.

La procedura per essere contattati è: blackbox@sistri.it gli fate una bella letterina con cui dite...ragazzi...la puzza m'è arrivata sotto il naso, FATE QUALCOSA!!! e mettete il numero di telefono. Aho a lurdes non ci sono stato eppure m'hanno richiamato loro.
Poi abbiamo scambiano brevissimamente due battute.
Ogni tecnico ne sistema 40-50 al giorno mi diceva ... e gli ho promesso che avrei spezzato una lancia almeno a premiare la buona volontà ed in virtù del fatto che m'è parso più scoraggiato di noi tutti.
Conosceva il forum e gli ho promesso che in serata avrei detto che quanto meno il cc sistri (almeno chi ha parlato con me) ce la sta mettendo davvero tutta.
Cosa pensa realmente dei dispositivi usb non posso dirlo perchè era detto MOOOLTO tra le righe.
Pero sono soddisfatto..non lavoro lo stesso ma sono soddisfatto. anchè perchè ora come cavolo funziona sta chiavetta un po me lo ha illustrato.
In realtà il tentativo del cambio pin può per alcuni casi funzionare ma se nel farlo (parliamo di un token che risulta corrotto) continua dirvi che l'utente è sbagliato, se vi da errore di certificato nello stesso tempo desistete. E' come avere un bancomat a cui manca mezza banda magnetica...

HO PROVADO AD ACCERE CON PIN E PSW ATTRAVERSO IL MENU' DIFFICOLTA D'ACCESSO E MI DICE CHE L'UTENTE NON è ANCORA ABILITATO.QUESTO MESS MI COMPARE SIA CON LA USB SEDE LEGALE CHE QUELLA DELL'AUTOMEZZO. VOI COME SIETE MESSI?

alextfz ha scritto:Oggi sono stato contattato da loro..
Anzi devo dire che il ragazzo che m'ha contattato è stato molto gentile e m'ha spiegato un sacco di cose..
Allora:
Token corrotto? Il sistema risiede nella cartella degli ID
all'iterno ci sono 6 file di 2 dat e quasi sempre dipende da loro.
se da una pennetta sana togliete i due dat vi dirà che il token è corrotto.

Abbiamo fatto tante prove caccia metti ma sempre lavorando su questa cartella che detiene l'identificazione personale e il certificato.

Alla fine, certificato che 1 dei sei file era fritto mi ha detto che me ne farà avere di corsa un token nuovo a 1/2 corriere.

La procedura per essere contattati è: blackbox@sistri.it gli fate una bella letterina con cui dite...ragazzi...la puzza m'è arrivata sotto il naso, FATE QUALCOSA!!! e mettete il numero di telefono. Aho a lurdes non ci sono stato eppure m'hanno richiamato loro.
Poi abbiamo scambiano brevissimamente due battute.
Ogni tecnico ne sistema 40-50 al giorno mi diceva ... e gli ho promesso che avrei spezzato una lancia almeno a premiare la buona volontà ed in virtù del fatto che m'è parso più scoraggiato di noi tutti.
Conosceva il forum e gli ho promesso che in serata avrei detto che quanto meno il cc sistri (almeno chi ha parlato con me) ce la sta mettendo davvero tutta.
Cosa pensa realmente dei dispositivi usb non posso dirlo perchè era detto MOOOLTO tra le righe.
Pero sono soddisfatto..non lavoro lo stesso ma sono soddisfatto. anchè perchè ora come cavolo funziona sta chiavetta un po me lo ha illustrato.
In realtà il tentativo del cambio pin può per alcuni casi funzionare ma se nel farlo (parliamo di un token che risulta corrotto) continua dirvi che l'utente è sbagliato, se vi da errore di certificato nello stesso tempo desistete. E' come avere un bancomat a cui manca mezza banda magnetica...

Quello che mi chiedo io e che se sanno che determinati file sono mancanti e che el chiavette hanno un numero seriale, facendo l'aggiornamento non dovrebbero ricreare nuovamente l'ID prendendo dal database del super megagalattico cervellone :cyclops: del Sistri?!?

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

Ciao, ascolta io ho provato a fare tutto ciò che te dici passo dopo passo ma a me non apre assolutamente niente, sono in crisi piena non riesco a cavarci le gambe al momento che inserisco la chiavetta apro il file clicco su "Accedi al Sistema" mi si blocca tutto ci sn stata anche 15min ad aspettare ma nn si schioda da li.. E io di informatica nn ci capisco una mazza sono in PANNE!!

[quote="elena mini"]

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

Ciao, ascolta io ho provato a fare tutto ciò che te dici passo dopo passo ma a me non apre assolutamente niente, sono in crisi piena non riesco a cavarci le gambe al momento che inserisco la chiavetta apro il file clicco su "Accedi al Sistema" mi si blocca tutto ci sn stata anche 15min ad aspettare ma nn si schioda da li.. E io di informatica nn ci capisco una mazza sono in PANNE!![/quot
Consulta anche la guida di accesso al Sistri messa a disposizione da Riger, la trovi nell'indice del sito in alto. Ricordati inoltre che devi usare come browser Firefox mozilla. Ciao

[quote="Costy"]

elena mini ha scritto:

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

Ciao, ascolta io ho provato a fare tutto ciò che te dici passo dopo passo ma a me non apre assolutamente niente, sono in crisi piena non riesco a cavarci le gambe al momento che inserisco la chiavetta apro il file clicco su "Accedi al Sistema" mi si blocca tutto ci sn stata anche 15min ad aspettare ma nn si schioda da li.. E io di informatica nn ci capisco una mazza sono in PANNE!![/quot
Consulta anche la guida di accesso al Sistri messa a disposizione da Riger, la trovi nell'indice del sito in alto. Ricordati inoltre che devi usare come browser Firefox mozilla. Ciao

.. Quindi devo scaricarlo firefox mozzilla giusto?? Scusa l'ignoranza..

elena mini ha scritto:

Costy ha scritto:

elena mini ha scritto:

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

Ciao, ascolta io ho provato a fare tutto ciò che te dici passo dopo passo ma a me non apre assolutamente niente, sono in crisi piena non riesco a cavarci le gambe al momento che inserisco la chiavetta apro il file clicco su "Accedi al Sistema" mi si blocca tutto ci sn stata anche 15min ad aspettare ma nn si schioda da li.. E io di informatica nn ci capisco una mazza sono in PANNE!![/quot
Consulta anche la guida di accesso al Sistri messa a disposizione da Riger, la trovi nell'indice del sito in alto. Ricordati inoltre che devi usare come browser Firefox mozilla. Ciao

Quindi devo scaricarlo firefox mozzilla giusto?? Scusa l'ignoranza..

no.... dovrebbe essere sulla chiave...

riger ha scritto:

elena mini ha scritto:

Costy ha scritto:

elena mini ha scritto:

monetz ha scritto:Vorrei dare un aiuto a tutti coloro che si sono ritrovati con la chiavetta che CONTIENE i files ma che quando lanciano il pulsante "Accedi al Sistema" non succede nulla.
Io ho risolto così: ho installato "Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package" che installa i componenti di runtime delle librerie di Visual C++ necessari per eseguire applicazioni sviluppate con Visual C++ il pacchetto è scaricabile direttamente dal sito della microsoft (quindi niente di strano).
Ricordo che su alcuni computer l'avvio automatico delle chiavette è disattivato e che quindi si deve lanciare il file sistri_windows.bat presente all'interno della chiavetta.
Buona fortuna a tutti

Ciao, ascolta io ho provato a fare tutto ciò che te dici passo dopo passo ma a me non apre assolutamente niente, sono in crisi piena non riesco a cavarci le gambe al momento che inserisco la chiavetta apro il file clicco su "Accedi al Sistema" mi si blocca tutto ci sn stata anche 15min ad aspettare ma nn si schioda da li.. E io di informatica nn ci capisco una mazza sono in PANNE!![/quot
Consulta anche la guida di accesso al Sistri messa a disposizione da Riger, la trovi nell'indice del sito in alto. Ricordati inoltre che devi usare come browser Firefox mozilla. Ciao

Quindi devo scaricarlo firefox mozzilla giusto?? Scusa l'ignoranza..

no.... dovrebbe essere sulla chiave...

nella chiavetta non c e l ho. L ho appena scaricato e uguale non va ora la spacco domattina mi attacco al telefono! Grazie cmq

il problema che le chiavette sono mancanti di pezzi di file per farle funzionare in maniera corretta a questo punto serve solo attaccarsi al call center e chiedere assistenza per risolvere i problemi comunque anche il cito ha problemi in via di risoluzine boh vedremo.