PROBLEMI DI RIPRISTINO SOFTWARE

Ho un problema con una chiavetta di un mio cliente che non riesco ad aprire, contattanto il cc mi hanno detto di eseguire la procedura di ripristino software, tuttavia al momento di effettuare la scompattazione dei file questa di blocca allo 0% e non mi va avanti...per ore e ore e ore... è capitato a qualcuno?? cosa fare??

Ringrazio anticipatamente chiunque riesca ad aiutarmi...

Potrebbe essere danneggiato a livello hardware, prova a cancellare e ricopiare il file per l'aggiornamento(scaricalo nuovamnente potrebbe essere corrotto),se non serve, prova a copiare qualche altro file grosso per vedere se si blocca in scrittura.
In tal caso qualche settore è danneggiato, nel mio caso oltre a bloccarsi andava in crash.
Io ho provato a formattare, non mi faceva neanche aprire le cartelle per salvare DigitalID, dopodichè lanciando il ripristino software si bloccava, non sempre allo stesso punto però.

Se non riesci a risolvere, chiama il CC e segnala il malfunzionamento HW, ti arriva quello nuovo in una settimana.
ciao

anche a me inizialmente l'aggiornamento non andava oltre lo 0% poi mi hanno consigliato di formattare la chiavetta e solo successivamente scaricare il file zippato.. Così ci sono riuscita.

ciao,
anch'io ho lo stesso problema.
il cc mi ha consigliato di ripristinare il software, scaricare il file agg_igo pavlov sulla chiavetta ma non si muove dallo 0% da ore!
e mi dà anche 3 errori.

come hai fatto (passo x passo, se puoi) a risolvere il problema?

In + il cc mi ha mandato x mail una pagina x ripristino certificati_rigenerazione. Cos'è???? Mi hanno detto al tel che era un pasasggio x ripristinare il software!! Aiuto!!!

Grazie e ciao