Richiesta certificato interoperabilita'

Ciao a tutti,
dovrei effettuare una nuova richiesta del certificato di interoperabilita', in quanto non trovo piu' i file .key necessari alla generazione del certificato pkcs#12. Sul manuale 'Procedura di accreditamento ai servizi di interoperabilita’ a pag. 11 e presente la seguente affermazione 'N.B. in caso di smarrimento delle chiavi il certificato non e' piu' valido e la procedura deve essere eseguita nuovamente dall'inizio'.
Ma come si procede ?
Grazie anticipatamente.

Oh, che bello (si fa per dire): un altro sfortunato con lo stesso mio problema...
Io ho descritto la mia situazione qui https://www.sistriforum.com/t6565-privatekey-publickey-assenti (non so se è uguale alla tua).
Io ho chiamato il SISTRI e devono intervenire loro, se non riesci proprio a trovare né nelle USB né sul PC i certificati *.key.
Mi hanno anche detto che non possono più annullare la precedente richiesta e permetterti di rifarla (che sarebbe la cosa più intelligente) perché hanno avuto casi in cui si va in blocco totale. Pertanto ti consiglio di chiamarli, spiegare il problema e attendere un tempo x (da 2 a 10 giorni...) in cui magicamente i file dovrebbero comparire (non ho ancora capito come) sulla tua chiavetta USB.
Questo è quanto, ciao

Ho avuto notizia che i file dei certificati siano sempre presenti e scaricabili nella sezione "interoprabilità" ad eccezione della Private.Key, che se non la ritrovi sulla USB (Cartella Archivio) non puoi più fare niente. Il File Private.KEY è dell'utente e non viene generato da Sistri.
Ti consiglio di provare a fare una ricerca sul pc.. se non riesci a ritrovarla devono intervenire i tecnici sistri su tua segnalazione.

Ciao
qualcuno ha idea del numero di utenti a cui è capitato questo problema? Tanto per capire e andare una settimana in ferie tranquillo... o rassegnato ;-)
Ciao