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Messaggio  Sara Mar Feb 23, 2010 4:20 pm

Buon pomeriggio a tutti,
sapete in che modo è possibile modificare eventuali errori commessi durante la compilazione di una domanda di iscrizione? Ho parlato con un operatore chiamando al numero verde ma, pur avendo inoltrato la richiesta di modifica, ancora non mi fanno sapere nulla...
Sara
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Messaggio  AntoniettaR Mar Feb 23, 2010 7:42 pm

Puoi gestirla come una variazione.
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Messaggio  Mara Tofani Mar Feb 23, 2010 8:11 pm

idem per la mia azienda. Abbiamo richiesto variazione : nessuna risposta!
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Messaggio  Hope Mar Feb 23, 2010 10:28 pm

Mi aggiungo anch'io: dopo 10 giorni nessuna rettifica!
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Messaggio  Mara Tofani Mar Feb 23, 2010 11:05 pm

io continuo ad inviare richiesta!!!! mi risponderanno per disperazione!!!!!!! prima o poi....
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Messaggio  ircstina Lun Mar 01, 2010 11:08 pm

e come facciamo???
anche a me non hanno fatto sapere nulla anche se sono solo pochi giorni che ho comunicatol'errore
ma stando a quello che dite non ho speranze
ma c'è qualcun che ha modificato l'iscrizione dopo la segnalazione dell'erroe?
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Messaggio  Mara Tofani Mar Mar 02, 2010 2:29 pm

dopo aver inoltrato richieste scritte, ho contattato n° verde.
quando chiami devi comunicare:
cod. pratica
Rag. sociale
problematica

il call center registra la segnalazione e la trasferisce ad altri operatori , addetti al successivo contatto dell'utente per la risoluzione del problema. Le tempistiche non le conosco. Io sono in attesa...cmq ti consiglio di inoltrare anche richiesta per iscritto così avrai un documento che attesti effettivamente il tutto!
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