"accedi al sistema" e... nulla succede!

Compagni di sventura, una domanda:
le chiavette sono arrivate, i PIN si leggono ma una volta inserite e lanciato il programma non vado oltre la finestra iniziale.
Posso lanciare l'autodiagnosi (che mi consola con un "tutto ok") ma, cliccando su "accedi al sistema", non succede nulla!

Ho portato anche la chiavetta a casa (pensando a qualche possibile blocco/restrizione della rete aziendale) ma il problema è lo stesso.

Avevo già Firefox, ho installato anche il portable (cos'è, cosa fa, come funziona?) ma ancora niente...

Dritte, consigli, soluzioni,... ?

Siam messi bene!

Prova a vedere se trovi la soluzione qui:
http://sistri.forumattivo.com/utilities-f11/guida-all-accesso-sistri-t2299-30.htm

Purtroppo sono anch'io nella tua stessa situazione... questa cosa mi fa davvero sclerare!!

a titolo di informazione stattina ero da un cliente per correggere un errore sui dati del delegato e più che altro per curiosità abbiamo riprovato l'accesso, cavolo funziava davvero l'utente in questione è già abilitato e può tranquillamente operarvi.
oddio sulla chiavina oltre all'attività effettivamente svolta della ditta "produttore-detentore" c'era anche quella come trasportatore, che ovviamente non hanno mai fatto, ma non mi pareva il caso di fare troppo il pignolo.