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Problema nel confermare il termine del viaggio

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Problema nel confermare il termine del viaggio Empty Problema nel confermare il termine del viaggio

Messaggio  maggiolino il Ven Mag 27, 2011 5:42 pm

Buona sera a tutti in qualità di commerciante di materiale ferroso sono sia trasportatore che produttore che gestore di un impianto... credo di riuscire ad utilizzare la piattaforma SISTRI... l'unico problema sorge quando dopo un carico presso un cliente una volta arrivato in magazzino dopo aver fatto la procedura con la chiavetta del camion la inserisco nel PC e tramite la chiavetta dell'impianto vado su area conducente e dopo faccio consegna... ebbene mi appare un messaggio di errore con scritto "nessun token veicolo trovato" il fatto è che se vado su risorse del computer la chiavetta c'è eccome! infatti tutte le schede che ho compilato indicano nei campi produttore firmato destinatario accettato e nel trasportatore viaggio in corso.... vi prego aiutatemi!
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Messaggio  fbyron il Ven Mag 27, 2011 10:37 pm

Se il cliente non è sistri e non hai inserito la chiavetta a "casa" sua, nel token non c'è alcun riferimento al viaggio... dovrai accedere come trasportatore al sistema e dichiarare l'ora di inizio viaggio... comunque mi sembra chiaro nel manuale...
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Messaggio  maggiolino il Sab Mag 28, 2011 11:51 am

il produttore è iscritto al sistri e lui mi "carica" la chiave dell'autista nel PC il problema sorge quando arrivato in magazzino inserisco la chiave dell'autista... il PC la legge ma la chiavetta dell'impianto una volta entrato nell'area conducente e cliccando su consegna mi dice token veicolo non trovato
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Messaggio  fbyron il Sab Mag 28, 2011 2:21 pm

maggiolino ha scritto:il PC la legge ma la chiavetta dell'impianto una volta entrato nell'area conducente e cliccando su consegna mi dice token veicolo non trovato
hai aggiornato il sw del token?
boh... mistero del Sistri: rendiamo grazie al MAATM.
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Messaggio  Mariangela il Dom Mag 29, 2011 7:42 pm

Idem, stesso problema, ho cambiato pc e funziona.....il cc sistri non mi ha dato risposte esaurienti in merito!!!
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