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CALL CENTER: C'E' QUALCUNO????!!!

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Messaggio  luanap il Mar Mag 17, 2011 9:17 am

Scusate, ma qualcuno riesce a contattare il call center??' Io è da venerdì che provo continuamente ed inutilmente a fare il famigerato 800003836 e mi da sempre occupato (non parte neanche il risponditore automatico!) Question
luanap
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Messaggio  centroriciclo il Mar Mag 17, 2011 9:19 am

Anche a me succede la stessa cosa. Fino alle 08:29 c'è il risponditore che dice che il concact center è disponibile dalle ore 08:30. Poi dalle ore 08:30 è inesorabilmente occupato.
centroriciclo
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Messaggio  gavasato il Mar Mag 17, 2011 9:30 am

Anche a me succede la stessa cosa, qualcuno ha notizia e informazioni in merito alla non disponibilità del call center?
gavasato
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Messaggio  monicacecc il Mar Mag 17, 2011 9:33 am

proprio in questo momento sono in attesa "la preghiamo di rimanere in coda per non perdere la priorità acquisita!"....venerdì mi hanno risposto dopo 50 minuti...azionare il vivavoce e avere pazienza!!! prima o poi rispondono.. il problema è che non ti risolvoono i problemi perchè ne sanno meno di noi!
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Messaggio  dino071 il Mar Mag 17, 2011 8:36 pm

anche a me risponono dopo 1 ora al mattino o alla sera....
poi non ne beccano una lo stesso.....
roba da matti!!
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Messaggio  paolo valvo il Mar Mag 17, 2011 8:44 pm

Mi prenderete per pazzo ma meglio ora che dopo 1 ora e migliaia di tentativi, almeno risponde qualcuno competente e che risolve il risolvibile....
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Messaggio  paopao il Mer Mag 18, 2011 8:37 am

Ieri ho provato più e più volte, trovando la linea occupata o l'avviso di ripovare più tardi. Quando finalmente ho preso la linea il disco avvisa che devo avere il codice della pratica (o un nome simile) , il codice fiscale , il computer collegato ad internet e la chiavina a disposizione altrimenti l'operatore non accetterà la chiamata.
Trovo sopra i dati PIN , PUK e User ID il codice pratica (credo sia quello), mi munisco del codice fiscale della ditta e mio (non so quale vorrà) riprovo più e più volte a prendere la linea, ci riesco e dopo 30 MINUTI DI OROLOGIO!!! di attesa , desisto.

Ho inviato il quesito al forum, spero di avere risporta da voi o dal corso dove sto andando.
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