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Messaggio  Enoc il Mar Mag 10, 2011 10:21 am

Ciao a tutti, ho iscritto un'azienda online per il sistema di tracciabilità ma alla fine della procedura, così come spiegato dal manuale, non mi ha dato la possibilità di stampare il modulo di autocertificazione che serve per la consegna della chiavetta usb.
In più, non so se l'azienda è stata iscritta o meno perchè rifacendo la procedura mi fa reinserire i dati da capo.
Aiutatemi.
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Messaggio  marcosperandio il Mar Mag 10, 2011 10:25 am

Enoc ha scritto:Ciao a tutti, ho iscritto un'azienda online per il sistema di tracciabilità ma alla fine della procedura, così come spiegato dal manuale, non mi ha dato la possibilità di stampare il modulo di autocertificazione che serve per la consegna della chiavetta usb.
In più, non so se l'azienda è stata iscritta o meno perchè rifacendo la procedura mi fa reinserire i dati da capo.
Aiutatemi.
Quando ho fatto le iscrizioni lo scorso anno, alla fine della procedura veniva generato il file pdf con n. pratica e tutti gli allegati che riassumono l'iscrizione.
Per i moduli di ritiro quelli li trovi comunque sul sito.
Se non ha generato n. pratica WEB_provincia_123456 allora credo non sia andata a buon fine.

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Messaggio  Enoc il Mar Mag 10, 2011 11:27 am

Dunque ma c'è un modo sicuro per sapere se l'iscrizione è andata a buon fine? io ho chiamato il call center ma non rispondono mai.
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Messaggio  Gabriel il Mar Mag 10, 2011 11:42 am

l'unica è chiamare il cc ma senza numero di pratica non credo che la registrazione sia stata fatta
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Messaggio  marcosperandio il Mar Mag 10, 2011 11:44 am

è la ricezione della mail da sistri in cui ti viene dato il numero di pratica.
lo scorso anno era fatta così:

Congratulazioni, la procedura di iscrizione al SISTRI si e' conclusa con successo.
Il suo numero di pratica e' il seguente: WEB_MI_xxxxxx I dati che ha inserito saranno riscontrati con quelli della sede della Camera di Commercio o della Sede regionale o provinciale dell'Albo Nazionale dei Gestori Ambientali territorialmente competente. Nel caso ci fosse un disallineamento sui dati la ricontatteremo per verificare i dati comunicati in fase di iscrizione.
In base a quanto da lei dichiarato in fase di iscrizione, e nelle more della verifica dei dati comunicati, l'importo presunto del contributo da versare e' di: xxxx.00 euro euro.
E' importante comunicare tempestivamente al SISTRI gli estremi del pagamento dei contributi, utilizzando lo strumento a lei piu' congeniale:
- inviando un fax al numero verde 800 05 08 63;
- scrivendo una mail all'indirizzo contributo@sistri.it .
Successivamente alla comunicazione degli estremi del pagamento, sara' ricontattato dalla Camera di Commercio o dalla Sede regionale o provinciale dell'Albo Nazionale dei Gestori Ambientali per fissare l'appuntamento per il ritiro dei dispositivi USB ed, esclusivamente per i trasportatori, per le pratiche relative alle black box.
Nel caso in cui lei abbia indicato un'Associazione imprenditoriale, sara' ricontattato da quest'ultima per il ritiro dei dispositivi USB.

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Messaggio  Gabriel il Mar Mag 10, 2011 11:47 am

idem x quest'anno....mi piace molto il "congratulazioni" lol!
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Messaggio  Enoc il Mar Mag 10, 2011 11:52 am

Benissimo, i vostri interventi mi hanno chiarito le idee.
Ovviamente immagino che la mail di conferma debba arrivare entro due giorni e se non arriva l'iscrizione la devo rifare.
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Messaggio  marcosperandio il Mar Mag 10, 2011 11:53 am

Enoc ha scritto:Benissimo, i vostri interventi mi hanno chiarito le idee.
Ovviamente immagino che la mail di conferma debba arrivare entro due giorni e se non arriva l'iscrizione la devo rifare.
a me erano arrivate praticamente subito.

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Messaggio  Gabriel il Mar Mag 10, 2011 11:55 am

si sono generate in automatico, quindi dovrebbero arrivare subito
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Messaggio  Enoc il Mer Mag 11, 2011 11:39 am

Infatti non essendo arrivato nulla devo rifare le iscrizioni da capo, forse ci sono problemi con i certificati.
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Messaggio  marcosperandio il Mer Mag 11, 2011 11:42 am

Enoc ha scritto:Infatti non essendo arrivato nulla devo rifare le iscrizioni da capo, forse ci sono problemi con i certificati.
aspetterei un paio di giorni visto il casino odierno!!

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Messaggio  Enoc il Mar Mag 17, 2011 12:35 pm

Ho rifatto adesso l'iscrizione per questa attività ed è andato tutto liscio Ha generato il codice pratica e poi l'avvenuta iscrizione.
Praticamente è stato impossibile parlare con il call center ma non è servito.
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Messaggio  Enoc il Mer Mag 18, 2011 9:10 am

Come non detto. Stamattina devo iscrivere una nuova attività e ricomincia, dopo aver messo il codice fiscale e il captcha in maschera, a dire "impossibile procedere".
Vallo a capire.
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Messaggio  aleve il Mer Mag 18, 2011 9:15 am

Enoc ha scritto:Come non detto. Stamattina devo iscrivere una nuova attività e ricomincia, dopo aver messo il codice fiscale e il captcha in maschera, a dire "impossibile procedere".
Vallo a capire.

Ho il tuo stesso problema, è da ieri che provo ad iscrivere un cliente, ma nulla di fatto...e ora l'idea di sentire Vivaldi per almenio mezzora non mi va proprio...
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Messaggio  Enoc il Mar Mag 24, 2011 10:28 am

Io ho risolto facendo l'iscrizione via email e mandando il modulo compilato.
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Messaggio  MauroC il Mar Mag 31, 2011 12:38 pm

Non ci credereste, ma ho dei nuovi clienti che nonostante tutto vogliono iscriversi al sistri!!!!
questi sono pazzi!!

A parte le battute, queste sono per me le prime da molto tempo, e volevo chiedere se ultimamente qualcuno abbia usato l'opzione online, nel caso specifico se hanno inserito le varie sottocategorie, avevo letto infatti che il sistema non lo permetteva.
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Messaggio  Costy il Mar Mag 31, 2011 12:42 pm

Se non ricordo male, la famigerata categoria "enti o imprese produttori........." è sotto "Altro"
Ciao Costy
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Messaggio  MauroC il Mar Mag 31, 2011 12:46 pm

Grazie Costy,

per cui tu ora non ricordi bene, ma mi confermi che sei riuscito a portare a termine un iscrizione online con le sottocategorie?

proverò...
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Messaggio  Costy il Mar Mag 31, 2011 1:01 pm

RETTIFICO QUANTO DETTO SOPRA: la categoria è Enti/Agricoltori
Ciao Costy
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Messaggio  MauroC il Mar Mag 31, 2011 1:02 pm

Grazie
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Messaggio  Silvestri Ecologistica il Mar Mag 31, 2011 1:06 pm

Strano, ma prima di procedere alla stampa hai verificato l'attribuzione del numero di pratica??
Ho avuto anche io problemi con un paio di clienti per un errore del server di Roma.
Ti consiglio di chiamare il CC comunicando gli estremi del produttore per capire cosa è successo. Magari hai saltato un passaggio e la pratica non è andata a buon fine.

Dario
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