SCHEDA FANTASMA!!

un produttore ha aperto una scheda movimentazione per un trasporto. naturalmente il trasportatore sono io. sono sicuro che le scheda sia stata aperta perchè mi è anche arrivata la mail di avviso...solo che....la scheda non c'è!!!
sul sistri la scheda davvero non è da nessuna parte...cosa può essere successo secondo voi??

allora: sulla mail sistri mi arriva l'avviso dell'apertura della scheda movimentazione del produttore. mi sono accorto che al di sotto c'è il likn diretto: "per visualizzare la scheda clicca qui sotto". in effetti il link mi porta alla scheda - dunque esiste, da qualche parte - solo che non mi permette di compilare la mia parte di trasportatore. mi dice: la scheda trasportatore non è stata compilata, come se il trasportatore non fossi io! e soprattutto quel link è l'unico modo di arrivarci...in altro modo non la trovo!

il produttore ha annullato e poi rifatto la scheda ma non è cambia nulla:
la pagina di compilazione schede è vuota!
già sentito di problemi simili o sono l'unico???