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Nuove dal call center

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Messaggio  angel il Ven Gen 28, 2011 3:50 pm

Vi racconto la chiamata di oggi per delle conferme al call center.
Oggi han problemi con il programma che fa i calcoli dei contributi ( a me risulta che i problemi li han da meta dicmbre).
Avevo chiamato per fare una nuova iscrizione e mi han detto che devo farla il 1 febbraio perchè appunto han questi problemi.
il mio dubbio visto che si tratta di una iscrizione che andava fatta nel 2010 riguardava l'eventuale sanzione (quelle famose del 5%)e se doveva pagare anche il 2010 (visto che in teoria doveva essere gia iscritto).
Mi ha detto che non vi e' nessuna sanzione ne tantomeno deve pagare il cotributo per il 2010 visto che si iscrive nel 2011.
Inoltre ho chiesto per quanto riguarda la scadenza di eventuali richieste di conguaglio e mi ha confermato che vi è tempo sino al 30 aprile avendo prorogato i termini di pagamento.
Non so dite che gli devo credere oppure devo confrontare le opinioni di vari centralinisti del sistri???
O meglio se scrivo qua e perchè mi fido più delle vostre risposte o esperienze.
Ciao
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Messaggio  riger il Ven Gen 28, 2011 3:57 pm

Le sanzioni si applicano da giugno in avanti. Se doveva iscriversi nel 2010, francamente, ha fatto bene a non farlo, mi duole dire che è stato più furbo di noi e ha risparmiato soldi Crying or Very sad . Fallo iscrivere per il solo 2011, nessuno può contestargli l'anno scorso...
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Messaggio  CruiS il Ven Gen 28, 2011 4:13 pm

riger ha scritto: francamente, ha fatto bene a non farlo, mi duole dire che è stato più furbo di noi e ha risparmiato soldi Crying or Very sad

Che brutto... ma mi tocca proprio darti ragione Riger! Crying or Very sad

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Messaggio  Greta1978 il Ven Gen 28, 2011 4:30 pm

eh già...
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Messaggio  Costy il Ven Gen 28, 2011 4:40 pm

Quoto quanto detto dall'amico Riger, inoltre per quanto riguarda il problema del calcolo del contributo, l'avevo segnalato io stesso su questo forum ancora nel mese di dicembre. Ad ogni modo, l'iscrizione on line la puoi fare lo stesso, al termine della procedura, non ti stamperà l'iscrizione e non verrà calcolato il contributo, però ti assegnerà lo stesso il numero di pratica. Chiama il call center il giorno dopo, e richiamando il numero di pratica ti daranno l'importo del contributo e ti spediranno via e mail la pratica completa. Io comunque apetterei qualche giorno per le nuove iscrizioni. Ciao Costy
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Messaggio  Mariangela il Ven Gen 28, 2011 4:47 pm

Purtroppo Cruis, in Italia, chi vuol fare le cose in regola, la maggior parte delle volte lo prende nel...diciamo lato B? Shocked
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Messaggio  CruiS il Ven Gen 28, 2011 6:15 pm

Mariangela ha scritto:Purtroppo Cruis, in Italia, chi vuol fare le cose in regola, la maggior parte delle volte lo prende nel...diciamo lato B? Shocked


Già... e ovviamente io appartengo a questa categoria.... Sad

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Messaggio  angel il Ven Gen 28, 2011 6:56 pm

CruiS ha scritto:
Mariangela ha scritto:Purtroppo Cruis, in Italia, chi vuol fare le cose in regola, la maggior parte delle volte lo prende nel...diciamo lato B? Shocked


Già... e ovviamente io appartengo a questa categoria.... Sad
Mi sa che tutti qua nel forum apparteniamo a questa categoria Sad
E mi sa tanto che purtroppo ci dobbiam abituare Suspect
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Messaggio  paolo valvo il Sab Gen 29, 2011 12:49 pm

riger ha scritto:Le sanzioni si applicano da giugno in avanti. Se doveva iscriversi nel 2010, francamente, ha fatto bene a non farlo, mi duole dire che è stato più furbo di noi e ha risparmiato soldi Crying or Very sad . Fallo iscrivere per il solo 2011, nessuno può contestargli l'anno scorso...


e chi si è isritto l'anno scorso ma non ha pagato la tassa, come gli finisce secondo voi?
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Messaggio  riger il Dom Gen 30, 2011 12:19 am

a parer mio se non ha pagato è come se non si fosse mai iscritto
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Messaggio  paolo valvo il Dom Gen 30, 2011 1:33 pm

vi farò sapere non appena decide di mettersi in regola...
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Messaggio  marcosperandio il Dom Gen 30, 2011 9:40 pm

riger ha scritto:a parer mio se non ha pagato è come se non si fosse mai iscritto

e non credo gli abbiano consegnato USB!
Meno male non ci sono sanzioni perchè non mi piacerebbe essere nella situazione di aver fatto l'iscrizione perchè soggetto obbligato e poi non aver pagato. E se partiva a luglio/ottobre che faceva??. Mi sembra un pò la solita furbizia italica!
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Messaggio  paolo valvo il Dom Gen 30, 2011 9:45 pm

più che furbizia la chiamerei incoscienza...beata incoscienza
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