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Messaggio  rxd8s Mer Ott 06, 2010 8:41 am

Buongiorno!

Sto combattendo, come tanti di voi, con l'attivazione e il test delle penne da distribuire in ditta.

Premesso: sono 62 (SESSANTADUE) penne. Dopo aver fatto il backup di tutte (ed aver tristemente constatato che almeno 5 son difettose) mi son messo a verificare la correttezza dei pin e password di ciascuna (e non mi fermo sul discorso leggibilità, già discusso abbastanza mi pare Very Happy ), oltre ad effettuare l'aggiornamento (credo inutile, visto che rimangono tutte alla versione 1.0.0), l'installazione del plugin di Firefox e la configuraione del proxy aziendale.

Il problema è questo: io ci metto tutta la pazienza possibile... ma, porca puzzola... è mai possibile che il sito stesso (anzi, solo https://secure.sistri.it, che è la sezione VITALE) da ieri pomeriggio NON FUNZIONI??

(il proxy funziona a meraviglia, sia chiaro. già testato con e senza comunque)

Il callcenter è totalmente irraggiungibile. O risulta occupato o dopo 10 minuti di attesa la simpatica vocina sintetizzata mi liquida con un "Tutti gli operatori sono occupati, si prega di richiamare più tardi".

Sono l'unico in questa situazione? Help me bounce
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Messaggio  CORRADO COMOGLIO Mer Ott 06, 2010 9:58 am

Io non ne ho 63 come te ma "solo" 14...per ora sono nella tua identica situazione. Teniamo duro!
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Messaggio  marcosperandio Mer Ott 06, 2010 10:02 am

rxd8s ha scritto:Buongiorno!

Sto combattendo, come tanti di voi, con l'attivazione e il test delle penne da distribuire in ditta.

Premesso: sono 62 (SESSANTADUE) penne. Dopo aver fatto il backup di tutte (ed aver tristemente constatato che almeno 5 son difettose) mi son messo a verificare la correttezza dei pin e password di ciascuna (e non mi fermo sul discorso leggibilità, già discusso abbastanza mi pare Very Happy ), oltre ad effettuare l'aggiornamento (credo inutile, visto che rimangono tutte alla versione 1.0.0), l'installazione del plugin di Firefox e la configuraione del proxy aziendale.

Il problema è questo: io ci metto tutta la pazienza possibile... ma, porca puzzola... è mai possibile che il sito stesso (anzi, solo https://secure.sistri.it, che è la sezione VITALE) da ieri pomeriggio NON FUNZIONI??

(il proxy funziona a meraviglia, sia chiaro. già testato con e senza comunque)

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Messaggio  riger Mer Ott 06, 2010 10:14 am

è tutta mattina che ci lavoro... a me funziona!
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Messaggio  rxd8s Mer Ott 06, 2010 10:18 am

marcosperandio ha scritto:
rxd8s ha scritto:Buongiorno!

Sto combattendo, come tanti di voi, con l'attivazione e il test delle penne da distribuire in ditta.

Premesso: sono 62 (SESSANTADUE) penne. Dopo aver fatto il backup di tutte (ed aver tristemente constatato che almeno 5 son difettose) mi son messo a verificare la correttezza dei pin e password di ciascuna (e non mi fermo sul discorso leggibilità, già discusso abbastanza mi pare Very Happy ), oltre ad effettuare l'aggiornamento (credo inutile, visto che rimangono tutte alla versione 1.0.0), l'installazione del plugin di Firefox e la configuraione del proxy aziendale.

Il problema è questo: io ci metto tutta la pazienza possibile... ma, porca puzzola... è mai possibile che il sito stesso (anzi, solo https://secure.sistri.it, che è la sezione VITALE) da ieri pomeriggio NON FUNZIONI??

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Messaggio  rxd8s Mer Ott 06, 2010 10:23 am

riger ha scritto:è tutta mattina che ci lavoro... a me funziona!

sto ritentando adesso... vediamo un pò!
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Messaggio  marcosperandio Mer Ott 06, 2010 10:26 am

rxd8s ha scritto:
riger ha scritto:è tutta mattina che ci lavoro... a me funziona!

sto ritentando adesso... vediamo un pò!
a me impossibile da raggiungere!!
Ciao.
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Messaggio  marcosperandio Mer Ott 06, 2010 10:30 am

rxd8s ha scritto:
marcosperandio ha scritto:
rxd8s ha scritto:Buongiorno!

Sto combattendo, come tanti di voi, con l'attivazione e il test delle penne da distribuire in ditta.

Premesso: sono 62 (SESSANTADUE) penne. Dopo aver fatto il backup di tutte (ed aver tristemente constatato che almeno 5 son difettose) mi son messo a verificare la correttezza dei pin e password di ciascuna (e non mi fermo sul discorso leggibilità, già discusso abbastanza mi pare Very Happy ), oltre ad effettuare l'aggiornamento (credo inutile, visto che rimangono tutte alla versione 1.0.0), l'installazione del plugin di Firefox e la configuraione del proxy aziendale.

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Domanda: immagino che non tutti gli impianti siano presidiati e dotati di PC con accesso.
Come pensate di gestire SISTRI?
Noi abbiamo problemi simili con discariche in post chiusura e ci sono varie intepretazioni su dove vadano tenute USB e su dove vada aperta la scheda movimentazione (nel ns. caso percolato, nel vostro vaglio e fango).
Posso chiedere in che zona siete, gestisco anche un impianto di trt e recupero R10 di fanghi zona Cremona, magari ci conosciamo.
saluti.
MArco

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Messaggio  rxd8s Mer Ott 06, 2010 10:30 am

adesso siamo a "Impossibile contattare il servizio - am.sistri.it" Shocked
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Messaggio  rxd8s Mer Ott 06, 2010 10:38 am

marcosperandio ha scritto:
rxd8s ha scritto:
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Il problema è questo: io ci metto tutta la pazienza possibile... ma, porca puzzola... è mai possibile che il sito stesso (anzi, solo https://secure.sistri.it, che è la sezione VITALE) da ieri pomeriggio NON FUNZIONI??

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Come pensate di gestire SISTRI?
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Posso chiedere in che zona siete, gestisco anche un impianto di trt e recupero R10 di fanghi zona Cremona, magari ci conosciamo.
saluti.
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Sono nelle Marche.

Per l'accesso ai servizi, ci suamo premuniti di portatili, stampanti portatili e penne UMTS per le sedi non presidiate Wink
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Messaggio  marcosperandio Mer Ott 06, 2010 10:42 am




Sono nelle Marche.

Per l'accesso ai servizi, ci suamo premuniti di portatili, stampanti portatili e penne UMTS per le sedi non presidiate Wink[/quote]
Quindi la vostra interpretazione coincide con la mia ossia in impianto (anche normalmente non dotato di PC) gestirete con PC
portatile le chiavette produttore e trasportatore (e non dalla sede legale).
Saluti
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Messaggio  nistico Mer Ott 06, 2010 11:41 am

confermo lo status di "Impossibile contattare il servizio - am.sistri.it." finalmente dopo tanto provare sono riuscita a sbloccare il PIN ma dopo l'autenticazione mi esce quel messaggio No
p.s. mi riferisco naturalmente alla USB trasportatore quella produttore non mi è dato ancora di provare questa soddisfazione Evil or Very Mad
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Messaggio  Mariangela Mer Ott 06, 2010 12:53 pm

nistico ha scritto:confermo lo status di "Impossibile contattare il servizio - am.sistri.it." finalmente dopo tanto provare sono riuscita a sbloccare il PIN ma dopo l'autenticazione mi esce quel messaggio No
p.s. mi riferisco naturalmente alla USB trasportatore quella produttore non mi è dato ancora di provare questa soddisfazione Evil or Very Mad

Idem per il produttore-gestore sono ferma dopo l'autenticazione con la scritta "impossibile contattare i servizio - am.sistri.it" Crying or Very sad
Pe il trasportatore posso accedere. Smile
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Messaggio  Sid Mer Ott 06, 2010 3:06 pm

Mariangela ha scritto:
nistico ha scritto:confermo lo status di "Impossibile contattare il servizio - am.sistri.it." finalmente dopo tanto provare sono riuscita a sbloccare il PIN ma dopo l'autenticazione mi esce quel messaggio No
p.s. mi riferisco naturalmente alla USB trasportatore quella produttore non mi è dato ancora di provare questa soddisfazione Evil or Very Mad

Idem per il produttore-gestore sono ferma dopo l'autenticazione con la scritta "impossibile contattare i servizio - am.sistri.it" Crying or Very sad
Pe il trasportatore posso accedere. Smile

A me la scritta "impossibile contattare i servizio - am.sistri.it" compariva quando immettevo la PWD sbagliata, dopo il primo tentativo.
In pratica, avendo una PWD poco leggibile, andavo a tentativi; al primo errore mi compariva la schermata "Password errata - ripetere login", ma dai tentativi successivi il messaggio era "impossibile contattare i servizio - am.sistri.it".
Allora ho provato ad uscire dal sistema dopo ogni tentativo fallito (6 in tutto!) finchè, trovata la PWD giusta (c'era un 8 che appariva solo come una macchia augen40 ) mi ha permesso di entrare.
Non so se il problema possa essere lo stesso, ma a questo punto forse vale la pena provare...
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Messaggio  nistico Mer Ott 06, 2010 3:31 pm

Ho scritto alla mail infosistri@sistri.it per segnalare l'errore e x ora ho solo la risposta automatica del sistema:
Buongiorno, abbiamo ricevuto la mail e attualmente è in elaborazione. La risposta verrà pubblicata al pìù presto nel Portale SISTRI nella sezione Domande frequenti. Grazie per la Sua preziosa collaborazione.
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