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Messaggio  Zertex il Ven Apr 27, 2018 7:35 am

Sono due giorni che non riesco a completare il pagamento dei diritti di segreteria. Allego il file firmato digitalmente, scelgo il pagamento con carta di credito ( ee' una prepagata aziendale che ho usato anche l'anno scorso e sono sicuro che ci sono almeno i 10 euro ), inserisco i dati della carta e mi arriva questo messaggio " Transazione non riuscita. Al momento non e' possibile completare l'acquisto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Clicca su Continua per chiudere questa sessione e tornare allo store online. Per assistenza contattare.....ecc... "
Che faccio ?
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Messaggio  UB2601 il Ven Apr 27, 2018 7:53 am

Prova a effettuare il pagamento con un'altra carta di credito
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Messaggio  Zertex il Ven Apr 27, 2018 7:54 am

Provato con la mia ricaricabile che uso normalmente sul web ma stesso messaggio di errore
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Messaggio  UB2601 il Ven Apr 27, 2018 7:56 am

Io ho effettuato 6 pagamenti un paio di giorni fa e tutto è filato liscio.
Hai provato a cambiare postazione di lavoro?
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Messaggio  Zertex il Ven Apr 27, 2018 8:31 am

Stesso errore
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Messaggio  UB2601 il Ven Apr 27, 2018 8:34 am

L'unica cosa che mi viene in mente è che il vostro sistema informatico blocchi le transazioni.
Siccome puoi accedere anche da un PC esterno all'azienda, io proverei a fare l'operazione da un altro luogo di lavoro o da casa (in ogni caso le ricevute di pagamento arriveranno all'indirizzo aziendale di registrazione).
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Messaggio  Zertex il Ven Apr 27, 2018 8:45 am

Ho provato dal mio cellulare ma stesso errore
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Messaggio  Zertex il Ven Apr 27, 2018 9:05 am

Contattando Ecocerved mi dicono che e' un problema di 3D secure sulla carta
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