Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

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Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Ven Nov 25, 2016 2:37 pm

Promemoria primo messaggio :

Buongiorno a tutti/e ... da 3 giorni si puo' pagare la quota 2017 e gia' ci sono problemi .. comunque per quanto mi riguarda .. quando vado a cliccare su "Paga" mi appare il seguente errore "
Errore

Si è verificato un errore inatteso durante l'elaborazione della richiesta.
Si prega di riprovare più tardi.
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Ieri ho chiamato numero assistenza albo e mi hanno detto di mandare una mail all'assistenza albo con lo screen del problema .. per capire se e' problema loro o di poste italiane ... qualcuno ha questo problema ? Grazie in anticipo .
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  Hope il Mar Dic 27, 2016 4:00 pm

Che paranoia, a pensare che si tratta di un sito istituzionale! E come dice l'amico Piazza Pulita: dilettanti allo sbaraglio!!
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  simoner89 il Mar Dic 27, 2016 4:18 pm

Ho evitato di scrivere l'odissea del pagamento solamente perchè "a Natale si è tutti più buoni"...

E ora che anche il Santo giorno è passato, si torna a soffrire le pene dell'inferno. Evil or Very Mad

Ovviamente, penso come chiunque, nonostante tanti tentativi, si è sempre al punto di partenza, come un eterno gioco dell'oca.

Addirittura l'assistenza tecnica gentilmente offerta dall'Albo è talmente esaustiva e completa che si possono contattare INDIFFERENTEMENTE diversi numeri.
Indifferentemente, perchè non ce n'è uno di sti numeri che funziona, quindi ci si può "divertire" per ore a chiamare senza ricevere un segno di vita dall'altra parte della cornetta.

Eh quindi mò... che si può fare?? Crying or Very sad
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  Hope il Mar Dic 27, 2016 4:41 pm

Guarda finora sono riuscito a pagare 7 quote, di notte, a Natale, la mattina prestistissimo cercando di "azzeccare" il momento buono ma il problema è che, come hai verificato tu:
- ai cinque numeri telefonico non rispondono;
- al numero verde non rispondono;
- alla mail non rispondono
e soprattutto NON AVVISANO MAI che il sito è fuori uso, TUTTO o IN PARTE. Ci avveleniamo ancorchè si tratta di un sito pubblico e soprattutto perchè siamo noi che dobbiamo pagare e avere in cambio pressapochismo e inefficenza!
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Mer Dic 28, 2016 1:10 pm

Io sono un padroncino percio' il problema l'ho avuto solo per pagare la mia quota.. per fortuna ci sono riuscito alla fine ... e mi ero registrato subito quando hanno messo la nuova versione del sito dell'albo .. e anch'io avevo avuto dei problemi .. comunque capisco anche voi professionisti che vi prendete carico di pagare le quote per i vostri clienti .. ma per curiosita' che problemi ci sono ancora ? cioe' siamo al 28 gennaio ... se ci sono ancora problemi perche' non fanno questa benedetta proroga ? Rolling Eyes
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  simoner89 il Mer Dic 28, 2016 3:15 pm

kompei77 ha scritto:Io sono un padroncino percio' il problema l'ho avuto solo per pagare la mia quota.. per fortuna ci sono riuscito alla fine ... e mi ero registrato subito quando hanno messo la nuova versione del sito dell'albo .. e anch'io avevo avuto dei problemi .. comunque capisco anche voi professionisti che vi prendete carico di pagare le quote per i vostri clienti .. ma per curiosita' che problemi ci sono ancora ? cioe' siamo al 28 gennaio ... se ci sono ancora problemi perche' non fanno questa benedetta proroga  ? Rolling Eyes

Io sono un impiegato di un'azienda di trasporto quindi anche per quanto mi/ci riguarda abbiamo il problema SOLO della nostra quota.. il che basta e avanza viste le magnifiche comodità e le assistenze fornite dall'Albo... neanche se mi avessero detto di essere su "Scherzi a parte" avrei potuto pensare a una simile situazione.. Suspect Shocked

Comunque il nostro problema, se può interessare, è l'errore "Si è verificato un errore inatteso durante l'elaborazione della richiesta. Si prega di riprovare più tardi" una volta completata l'intera procedura di pagamento con la carta di credito aziendale. E l'ultima prova l'abbiamo fatta 10 minuti fa..

Per la cronaca, seguendo il consiglio di Hope, ho provato stamattina alle 5 ad accedere al sito dell'albo e manco si apriva.

Insomma.. siamo davvero alle comiche di fine anno...

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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Mer Dic 28, 2016 7:04 pm

A me mi dava lo stesso errore ..ma dopo che cliccavo su "Paga" .. Cioè non arrivavo neanche alla schermata dove si poteva scegliere il metodo di pagamento .. Riguardo all'orario in cui hai provato a pagare .. In pratica la pagina "Pagamento Quote" mi pare funzioni solo dalle 7 in poi .. Fino verso le 21 .. O 22 mi pare ..
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  Hope il Gio Dic 29, 2016 10:23 am

It's not just you! http://alboutotrasporto.it looks down from here.

Vergogna!
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Gio Dic 29, 2016 1:55 pm

E non funziona ancora .. sono veramente dei dementi ..
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  simoner89 il Gio Dic 29, 2016 6:11 pm

Habemus pagatum!!

Noi dopo un'estenuante fatica, siamo riusciti oggi a pagare questa benedetta quota... Smile
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Gio Dic 29, 2016 6:13 pm

simoner89 ha scritto:Habemus pagatum!!

Noi dopo un'estenuante fatica, siamo riusciti oggi a pagare questa benedetta quota... Smile

Alla fine come ci siete riusciti ? Laughing
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  simoner89 il Gio Dic 29, 2016 6:56 pm

kompei77 ha scritto:
simoner89 ha scritto:Habemus pagatum!!

Noi dopo un'estenuante fatica, siamo riusciti oggi a pagare questa benedetta quota... Smile

Alla fine come ci siete riusciti ? Laughing

Già.. Smile

A mio avviso, il problema di molti pagamenti è dovuto alla carta di credito perchè provando con la postepay al PRIMO tentativo ce l'abbiamo fatta.

Non vorrei che le carte di credito siano bloccate o venga richiesto un requisito specifico..

Comunque, tutto bene ciò che finisce bene...

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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Gio Dic 29, 2016 7:00 pm

simoner89 ha scritto:
kompei77 ha scritto:
simoner89 ha scritto:Habemus pagatum!!

Noi dopo un'estenuante fatica, siamo riusciti oggi a pagare questa benedetta quota... Smile

Alla fine come ci siete riusciti ? Laughing

Già.. Smile

A mio avviso, il problema di molti pagamenti è dovuto alla carta di credito perchè provando con la postepay al PRIMO tentativo ce l'abbiamo fatta.

Non vorrei che le carte di credito siano bloccate o venga richiesto un requisito specifico..

Comunque, tutto bene ciò che finisce bene...


Adesso ce ne dobbiamo preoccupare tra un anno ... Shocked
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Paga quoata..e poi il nulla!

Messaggio  incaxxatoèpoco il Ven Dic 30, 2016 3:55 pm

Buonasera ragazzi. Dopo l'odissea per la registrazione a questo nuovo magnifico sito dell'albo, pensavo che la strada fosse in discesa...invece....
- Seleziono la quota da pagare, vado alla cassa
- Clicco su PAGA....e poi il nulla...: JBWEB000065: HTTP Status 500 - Request processing failed; nested exception is javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.

Pagina di errore che mi si presenta su tutti i browser della terra. Ho provato anche da tabler e smartphone cambiando anche connessione a internet stesso risultato.
Non ci arrivo neanche alla pagina di selezione del metodo di pagamento! Qualcuno ha lo stesso problema?
Ho scritto un'email per ora nessuna risposta...come del resto anche dai 280 numeri di assistenza messi a disposizione.

Finita la parte diplomata. Ma come si fa a creare un sito che non funziona, che richiede di registrarti nonostante abbiano tutti i tuoi dati? Ma poi quella guida/supporto sulla registrazione.....Pagine intere per spiegarti come trovare il tuo codice fiscale. Shocked Shocked  Ma con tutti i problemi e errori possibili, il problema è trovare il mio codice fiscale???? E poi la perla..."Utilizzate Mozilla o Chrome"..Non so voi ma io con questi due browser non sono riuscito a registrarmi ma solo col vecchio caro Internet Explorer. Perdonate lo sfogo.

Antonio
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  simoner89 il Ven Dic 30, 2016 6:59 pm

incaxxatoèpoco ha scritto:Buonasera ragazzi. Dopo l'odissea per la registrazione a questo nuovo magnifico sito dell'albo, pensavo che la strada fosse in discesa...invece....
- Seleziono la quota da pagare, vado alla cassa
- Clicco su PAGA....e poi il nulla...: JBWEB000065: HTTP Status 500 - Request processing failed; nested exception is javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.

Pagina di errore che mi si presenta su tutti i browser della terra. Ho provato anche da tabler e smartphone cambiando anche connessione a internet stesso risultato.
Non ci arrivo neanche alla pagina di selezione del metodo di pagamento! Qualcuno ha lo stesso problema?
Ho scritto un'email per ora nessuna risposta...come del resto anche dai 280 numeri di assistenza messi a disposizione.

Finita la parte diplomata. Ma come si fa a creare un sito che non funziona, che richiede di registrarti nonostante abbiano tutti i tuoi dati? Ma poi quella guida/supporto sulla registrazione.....Pagine intere per spiegarti come trovare il tuo codice fiscale. Shocked Shocked  Ma con tutti i problemi e errori possibili, il problema è trovare il mio codice fiscale???? E poi la perla..."Utilizzate Mozilla o Chrome"..Non so voi ma io con questi due browser non sono riuscito a registrarmi ma solo col vecchio caro Internet Explorer. Perdonate lo sfogo.

Antonio

Per caso stai pagando con la carta di credito o la postepay?
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Ven Dic 30, 2016 8:05 pm

No non arriva neanche a selezionare il metodo di pagamento ..
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Sab Dic 31, 2016 12:53 pm

https://www.alboautotrasporto.it/web/portale-albo/-/proroga-pagamento-quo-1

Era ora ... proroga fino al 28 febbraio 2017 .
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Sab Dic 31, 2016 1:02 pm

Miracolo !! Volevo fare il login ... mi ha detto utente bloccato .. mi ha chiesto di cambiare password e ha preso il cambio password al primo colpo Laughing I miracoli esistono Shocked
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  maxi80 il Lun Feb 13, 2017 4:26 pm

Io ancora non sono riuscito a registrarmi...e siamo quasi alla scadenza! Ma qualcuno è mai riuscito a parlare con il numero 800232323 ?!
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  kompei77 il Lun Feb 13, 2017 5:17 pm

maxi80 ha scritto:Io ancora non sono riuscito a registrarmi...e siamo quasi alla scadenza! Ma qualcuno è mai riuscito a parlare con il numero 800232323 ?!

Azz stai messo male ... comunque si.. io nel mese di novembre e dicembre ci parlai .
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  maxi80 il Lun Feb 13, 2017 6:12 pm

Casomai proverò a scrivergli..ho visto che c'è pure una mail. Che mi consigliate per avere assistenza prima possibile?
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  katiuscia69 il Mer Mar 01, 2017 12:07 pm

Ieri mi hanno detto che per pagare c'è tempo fino al 31 marzo. Non so se è capitato a qualcuno, ma mi hanno proprio telefonato (mi sembrava un call center, ma hanno detto di chiamare da parte dell'Albo), volevano sapere se ero riuscita a pagare o se avevo avuto problemi. Ma secondo voi era uno scherzo? Mi è sembrato un po' strano..
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  Hope il Mer Mar 01, 2017 4:26 pm

Non è uno scherzo il precedente termine è stato modificato dalla Legge di conversione del "milleproroghe". Quello che è insolitO è la comunicazione sul sito ... "MA TU NON ASPETTARE!" Adesso "dopomilledisagi" ci danno anche del tu!!
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  katiuscia69 il Mer Mar 01, 2017 5:23 pm

ma anche tu sei stato chiamato per sapere se avevi pagato?
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  Hope il Mer Mar 01, 2017 5:58 pm

Ho iniziato i pagamenti "nel lontano" 12 dicembre 2016 ma non sono stato mai chiamato, al contrario ho chiamato nel delirio assoluto. Adesso sembra che con il doppio binario (con PEC o senza) sia diventato tutto più semplice.
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Re: Problema pagamento Albo autotrasporto 2017 ..

Messaggio  katiuscia69 il Mer Mar 01, 2017 6:14 pm

Ho sentito dire che infatti che il problema, più che pagare, era riuscire a registrarsi..è stato così pure per te? Io proverò direttamente senza pec se è più facile..
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